유심칩 받았는데 해피콜이 아직 안 왔습니다. 주말 개통 되는 알뜰폰 통신사인데 언제 해피콜 오나요?

박*연2023.12.30 12:14

현재 EG모바일 쓰고 있습니다. 슈가모바일로 갈 예정이며 신청해놓은 상태입니다. 슈가모바일측에서는 유심 배송 받는 즉시 모요로 들어가서 신청페이지에서 유심 정보를 입력하라고 안내해줬는데 당일인 오늘 유심 받은 후에 아무런 안내 받은게 없어요 ㅠㅠ 오늘 슈가모바일, 모요 모두 쉬는거 같은데 어떻게 해야하는지 모르겠습니다.

태그통신사, 알뜰폰, EG모바일, 유심칩, 모요, 해피콜, 슈가모바일

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1개의 답변이 있어요

명*̈2024.01.02 02:57

주말 개통은 본인이 셀프개통 했을 때 되는거예용 상담사 개통은 쉽니다.

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이 글과 관련된 질문이에요

알뜰폰 유심이 아직 안왔는데 기존통신사가 해지됐어요

skt에서 해지됐다고 문자가왔어요. 알뜰폰 유심이 아직 도착을안해서 개통안했거든요?! 그럼 지금 쓰는 데이터랑 전화는 어디서쓰게되는건가요?

기존에 사용하시던 통신사인 SKT를 통해 해지 문자를 받으셨다고 바로 데이터랑 전화가 끊기지 않아요. 번호 이동을 신청하신 통신사에서 서류 검토가 완료되면 나가는 확인 문자일 것이기 때문이에요. 알뜰폰 유심을 수령하시면, 새롭게 번호이동 신청하신 알뜰폰 통신사를 통해 개통 작업이 진행될거고 이 때 기존 통신사를 통해 사용하던 데이터와 전화가 끊길 거에요. 그러니 걱정하지 않으셔도 괜찮아요!

셀프개통신청해서 해피콜 기다리고있는데 개통취소가 뜨네요 유심은 벌써 받았는데

현재는 KT엠모바일 사용증이고 KT스카이라이프로 번호이동신청중이었는데 해피콜 기다리고 있는데 고객요청으로 개통취소되었다니 KT스카이라이프에서는 모요에서 해결해야 한다네요 빠른 조치바랍니다

음 질문 남기신지 조금 시간이 지났는데 해결돼셨을까요? 이건 마이페이지 통해서 모요 고객센터로 문의하셔야해요. 여기서는 도움 받을 수 없는 내용으로 보입니다.

유심이 아직 안왔는데 개통이 완료되었다고 카톡이 오고난 뒤로 서비스 없음 상태예요

기존에 사용하고 있던 통신사는 모빙이고, 어제 저녁에 모요 통해서 미니게이트로 개통신청을 했어요. 아직 유심이 오지 않았는데 갑자기 오늘 12시 14분에 카톡으로 개통이 완료되었다는 메세지가 오고나서 서비스없음이 뜹니다..

제가 esim 으로 신청했네요 ..;;; 개통완료했어요 감사합니다

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