개통이 안돼요

우*2023.06.22 19:24

신규가입으로 신청해서 오늘 유심 배송 받고 껴봤는데 개통이 안 된 상태입니다 어떻게 하죠?

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1개의 답변이 있어요

W*l2023.06.23 15:22

이것만 보고는 뭐라 도울 수 있는게 별로 없는데,, 우선 시도해볼건 1. 전원을 2~3회 껐다 킨다 2. 다른 단말기에 유심을 끼워본다 3. 알뜰폰 통신사에 연락하여 단말기 등록 요청하기 4. 수동으로 나밍 진행하기 (https://www.moyoplan.com/tips/detail/plan-not-recognize-usim) 다 안되면 알뜰폰 통신사 고객센터로 고고

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개통 진행이 안되고 있어요

인스모바일로 개통 신청했는데, 모요 측 문제로 개통 진행이 안되고 있다합니다, 빠른 대처 부탁드려요

여기 말고 고객센터 가시죠

개통이안됩니다

아이폰이고 개통하기 누르면 개통정보만나오고 넘어가는버튼이없습니다 번호이동인데 기존에 카드번호 4자리를 잘못입력하여 인증이 안되서 그런것같습니다 이런경우 어떻게하나요 수정하는 버튼도안나오네요

제 핸드폰(갤럭시)는 개통됫구요 가족 1명과 같이신청한건데 가족1명은 아이폰이구요 이름 황솔이 입니다

개통안됨요

신규로 만들었는데개통이안되네요

안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30

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