개통 완료되었는데, 모요에서 간편신청이 완료되지 않았다는 카톡이 왜 오는건가요?

수*2023.03.05 09:48

상세내용 들어가면 3일에 개통완료라고 뜨는데 아직 간편신청이 완료가 안됐다고 모요에서 카톡도 옵니다. 왜 이러는 거죠?

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모요2023.03.06 14:04

개통하신 요금제가 아닌 다른 요금제를 보시다가 신청 과정 중간에 이탈하셨을 때에 해당 안내 메세지를 받아보실 수 있어요 : ) 모요에서는 개통 신청을 완료하지 못하신 분들께 확인 안내를 드리기 위해 해당 알림을 보내드리고 있어요! 따라서, 개통하신 요금제가 아니라 신청 과정에서 이탈한 다른 요금제가 있는지 확인해주세요!

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유심신청한 뒤에 요금 자동결제 등록한 카드를 분실해서 재발급 신청했슺니다. 이럴땐 어떻게 해야하나요

개통 되면 고객센터에 연락하셔서 결제수단 변경하세욥

알뜰폰도 지하철이나 버스에 있는 공용 와이파이 사용할 수 있나요?

간혹 어떤 글에서 알뜰폰으로 바꾸고 지하철 와이파이가 안 잡힌다는 이야기를 봤는데요. 모든 통신사 요금제가 공용 와이파이 사용이 안 되는 건가요?

공용 와이파이 사용 가능 여부는 통신사와 통신망에 따라 다른데요. 우선 SKT, KT, LGU+ 3개의 망 모두 확정기변이 되어야 해요. 확정 기변은 각 통신사 고객센터를 통해 진행할 수 있어요. 무료 공용 와이파이 사용 조건은 아래와 같아요. - SKT 망의 경우 150MB 이상 데이터는 모두 무료 - LGU+ 망의 경우 요금제 조건 없이 모두 무료 - KT 망의 경우에는 요금제마다 달라 확인이 필요해요.

오늘 모요에서 이지모바일 개통했어요. 앞으로 결제카드 변경 또는 해지를 하려면 어디에서 할 수 있나요?

새 유심을 구입한 후 셀프개통을 통해서 이지모바일 이지 10GB+1 요금제를 오늘 개통 성공했어요. 보통 일반적으로는 어플이나 전용사이트에서 본인 필요 옵션이나 내용을 수정할 수 있는데, 이지모바일의 경우 결제카드 변경 또는 해지 등 여러가지 수정할 방법을 모르겠어요.

보통 알뜰폰 정보 바꾸려면 고객센터 통해서 연락하셔야 해요 이지모바일이라면 카톡 상담도 진행하니 한번 확인 보세요~ 카카오톡: https://pf.kakao.com/_xixemuK

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