기존 통신사 위약금은 어떻게 처리하나요?
서*밍2023.12.16 13:37
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위약금 내고 변경하시는 거면 보통 번호이동하면 이동한 통신사에서 일괄 납부 청구 될 거예요
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기존 통신사 조회는 어떻게 하나요?
알뜰폰으로 가입을 했는데 제가 쓰는 통신사가 어딜까요?
가장 쉬운 방법은 114에 전화를 걸어보는 방법이에요.
보통 자동응답으로 현재 가입하신 통신사의 이름을 말해줄 거예요.
기존 통신사의 요금제로 신청하려고 하는데, 이미 사용 중인 유심이라고 나올 땐 어떻게 하나요?
현재 인스모바일 사용중이고, 할인기간 종료되어 인스모바일 요금제로 재신청하려고하는데 가지고 있는 유심정보와 일련번호를 입력하니 이미 사용중인 유심이라고 뜨는데요.
어떻게 해야하나요?
같은 통신사 + 같은 통신망 내에서 이동하실 때 유심을 바꾸실 필요는 없어요!
하지만 모요 내에서는 같은 통신사 + 같은 통신망 내의 요금제 변경을 도와드리지 못해요.
해당 문제 때문에 유심 번호를 입력하셨을 때 이미 사용 중인 유심이라고 나오신 것 같아요.
같은 통신사 + 같은 통신망 요금제 변경을 원하시면 통신사로 직접 연락주셔야 해요!
그러나, 프로모션 혜택은 적용받지 못하시니 타 통신사로의 이동을 고려해보시는 것을 추천드릴게요 : )