번호이동할 때 다른 망을 사용해야 하나요?
손*운2023.01.28 13:14
현재 A통신사 LG U+망을 사용하고 있는데 다른 망이 아닌 B통신사 LG U+망으로 이동해도 되나요?
조회 1,078
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
번호 이동을 기준으로,
해당 통신망을 유지하시고 다른 통신사로 이동하시는 건 문제없이 가능하세요 : )
LG U+ 통신망 유지 / A 알뜰폰 통신사 -> B 알뜰폰 통신사 [가능]
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
엘지유플러스5G 약정끝나서 알뜰폰lte요금제 변경문의요
아이폰12 모델이에요
LG 5G 요금제 쓰다가 약정 1월2일부로 끝났는데
5G 모델인데 알뜰폰 LTE 요금제로 가입이 가능한지?
찾아보니 유심이 인식이 안될때는 유심을 lte전용 단말기에 꽂았다가 다시 5g 단말기에 꽂으라는데
무슨 말인지 정확히 이해가 안되네요
기존에 사용하던 유심인지 새로받은 유심을 단말기를 바꿔가면서 인식 시키라는건지 정확하게 알려 주시면 고맙겠습니다
감사합니다
5G 폰으로 개통할 수 있어요. 대리점에서 구매한 스마트폰 중에서는 5G라고 쓰여있어서 LTE 요금제는 사용할 수 없는 건가?하고 많이 헷갈릴 수 있어요. 기존에 통신 3사 (SKT, KT, LG U+)에서 5G 요금제를 개통했던 스마트폰 동일하게 LTE 알뜰폰 요금제를 변경하여 사용할 수 있어요.
간혹 5G 스마트폰으로 LTE 요금제를 사용하려고 할 때 "사용자 정보를 정상적으로 인식할 수 없습니다" 등의 오류 문구가 뜨면서 인식이 안될 때가 있는데요.
이때는 아래 방법으로도 해결할 수 있어요.
1. LTE 전용 스마트폰에 지금 사용하려는 5G 유심을 꽂아요.
2. 유심을 꽂았다면 전원을 켜서 유심을 인식시켜 주세요.
3. 사용하려는 5G 스마트폰에 다시 유심을 꽂아 전원을 켜주세요.
모요 통해서 개통하였는데 통화가 안됩니다.
모요 통해서 고고모바일로 번호이동 하였는데요. 첫 번째 문제는 셀프개통 시 실수로 요금제를 잘못 선택하여 원치 않는 요금제로 개통되었어요. 고객센터에 전화해서 해결해보려고 했는데 도무지 전화연결이 안 되어서 포기했고, 두번째로는 개통한 요금제에 약정이 있다고 카톡을 받았는데 약정에 관한 내용을 가입단계에서 보지 못해서 확인 좀 부탁드립니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30