esim으로 구매했는데 puk번호입력하라고 합니다
서*빈2023.08.07 10:47
이지모바일kt로 구매했고 esim으로 신청해서 어찌어찌 개통은 된거같은데 sim잠김으로 이용불가해요 puk번호를 입력하라는데 0000, 00000000도 아니네요
이지모바일고객센터는 전화연결이 안됩니다
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Esim으로 요금제 개통 신청해서 그냥 곧바로 휴대폰 설정에서 esim추가를 해버렸는데,
개통할려는 스마텔이아니고 기존에 쓰던 엘지유플러스 요금제 그대로 esim으로만 바뀐것 같더라고요… 그래서 esim삭제를 했더니 다시 esim추가가 안되는거같은데, 지금 휴대폰 번호도 날라간 상태라 어떻게 해야할지 막막하네요
기존에 쓰던 요금제 그대로 esim으로 바뀌는 건 가능하지 않을텐디..? 중간에 뭔가 꼬이셨나 본데요. 근데 eSIM 삭제하셨으면 정보 날아간거라 프로세스 다시 타시고, eSIM 비용도 다시 내야 할거에요 ㅜㅜ
스마텔로 진행중이셨으면 스마텔 고객센터 (1566-0212)로 전화해서 상황 설명하고 도움 요청하셔야 합니다. 빠이팅,,
esim 활성화 상태가 계속되고 있습니다
알뜰폰 LG-> 모요 통해서 KT ESIM 변경
ESIM 코드 안 와서 QR코드로 활성화하는데 활성화 중이 계속되고 있네요
활성화하는데 몇 분 안 걸린다고 알고 있는데 오류인 것 같습니다
어떻게 문제를 해결해야 하나요?
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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