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esim 활성화 상태가 계속되고 있습니다

나*2023.11.09 02:25
알뜰폰 LG-> 모요 통해서 KT ESIM 변경 ESIM 코드 안 와서 QR코드로 활성화하는데 활성화 중이 계속되고 있네요 활성화하는데 몇 분 안 걸린다고 알고 있는데 오류인 것 같습니다 어떻게 문제를 해결해야 하나요?
태그알뜰폰, KT, eSIM, 문제해결, 활성화
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1개의 답변이 있어요
모요2023.11.10 02:01
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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개통이 되었고 esim을 활성화 했는데 활성화 할 수 없다고 떠요
그래서 QR코드-세부사항입력으로 추가하려고 했는데 추가할 수 없다고 유효하지 않다고 하네요ㅠㅠ 그래서 esim을 삭제해버렸는데 그러면 다시 추가할 수 없는건가요? 기종은 아이폰 입니다 ㅠㅠ
이심을 삭제하셨다면 통신사에서 eSIM을 재발급 해주어야 합니다. 통신사 고객센터에 문의해보세요~!
Esim활성화
이심활성화가 안됩니다
개통이 완료 되어야 이심 활성화가 가능한데 혹시 개통까진 되신 걸까요?
esim 활설화가 안되요
개통완료 카톡 받았는데 esim 추가할수 없음 이코드는 더이상유효하지 않다고 메세지 뜸
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