알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

esim 활성화 상태가 계속되고 있습니다

나*2023.11.09 02:25
알뜰폰 LG-> 모요 통해서 KT ESIM 변경 ESIM 코드 안 와서 QR코드로 활성화하는데 활성화 중이 계속되고 있네요 활성화하는데 몇 분 안 걸린다고 알고 있는데 오류인 것 같습니다 어떻게 문제를 해결해야 하나요?
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모요2023.11.10 02:01
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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어디 통신사 사용하시는건가요? 각 통신사 고객센터에 전화해서 확인하시거나 KT망이시면 마이알뜰폰 앱 다운 받아서 보시면 됩니다
5g단말기인데 lte 요금제로 바꿀수 있나요?
현재 사용중인 단말기가 갤럭시 s10 5g 단말기로, kt에서 5g 요금제를 이용중입니다. lte 알뜰요금제로 바꾸고 싶은데 가능할까요?
네 가능해요! 저는 아이폰이긴 한데 5G 단말기로 LTE 알뜰폰 요금제 쓰고 있어요 :) 잘 설명해둔 글 있으니 참고해보셔도 좋을 것 같아유 https://www.moyoplan.com/tips/detail/_5g-to-lte
sk를 사용하고있는데 sk망을 사용하는 알뜰폰으로 넘어가려 합니다
약정이나 이런건 없구요 그런데 sk를 사용하는 중에 sk망을 사용하는 알뜰폰을 신청하면 번호이동 혜택을 받을 수 있는건가요? 아니면 kt나 lg망으로 이동했을때만 혜택을 받을 수 있는건가요?
SKT 통신사 이용하고 계셨어도 SKT망으로 이동 가능하세요! SKT망을 사용하는 다른 통신사로 번호이동 하시는 것이기 때문에 혜택을 받아보실 수 있어요 : )
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