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기존통신사 해지할때 고객원부 정보와 불일치(인증요청 응답) 인증항목 불일치라고 나와요ㅠㅠ

이*철2023.09.11 19:45

이건 어떻게 해야하나요ㅠㅠ 기존 통신사 해지를 하려고 번호이동 사전동의 요청하고 인증요청을 누르면 고객원부 정보와 불일치라고 나옵니다.. 도와주세요
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1의 답변이 있어요

이*연2023.09.12 12:18
기존 통신사 납부 방식이 잘못 되었다는 오류에요 저것은! 기존 통신사에 전화 걸어서 납부 방법 + 끝 번호 네자리 확인 -> 바꾸려는 통신사에 전화해서 정정 요청 이렇게 하셔야합니다..!
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