알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

친구추천 개통 건 상품권 미수령 건

박*웅2024.01.19 14:08

지난 11월 모요 통해서 이지모바일 개통하면서 친구추천 이벤트를 통해 가족 추천하여 동월 가족까지 개통완료 했습니다만 5,000원 상품권 받지 못했습니다.
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모요2024.01.19 15:38
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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현재 신규가입하고 받은 USIM 을 심어도 개통이 안됩니다.
KT 망 이용으로 신규가입(번호변경) 하였고 6월 1일자 USIM 을 받았습니다. 개통이 완료된 상태에서 받은 것이라고 안내 받았는데 USIM 을 삽입해도 정상적으로 통신이 안되어 일주일째 기존 통신사 가입상태가 유지되고 있습니다. 고객센터 연결이 원활하지 않은 것은 알겠지만 직장인들은 연락 할 수 있는 시간이 제한적인데 너무 연결이 안되어 아무것도 진행을 못 하고 있는 상황입니다.
아이구 고생하시네요 ㅜㅜ 해결되셨나요..? 받으신 유심이 아마 뭔가 문제가 생긴 것 같은데 말씀하신대로 통신사 고객센터 문의가 거의 유일한 해결책이에요. 너무 연결 안되면 마이페이지 통해 모요 고객센터로 도움 요청하시는 것도 방법일 것 같아요. 그리고 새로운 번호로 신규가입 하신 것이면, 이 회선이 정상적으로 개통된다 하더라도 기존에 사용하시던 회선을 정지하고 싶으시다면 직접 해지 하셔야되니 이것도 참고하세요.
알뜰폰 번호이동으로 개통했는데 이전 통신사 요금은 얼마나 나오나요?
기존에 KT 사용하다가 어제 알뜰폰으로 개통됐는데 이전 통신사 요금은 대략 어느정도 나오나요?
알뜰폰으로 번호 이동을 하게 되면 기존에 사용하던 KT 통신사에 해지 시점까지 사용한 통신 요금을 내야 하는데요. 어제 27일까지 사용하셨다면 27일/31일만큼의 요금이 계산되어 청구될 거예요. 이런 방식을 '일할 계산'한다고 말하는데 한 달 요금을 31일로 나눠서 사용한 일자 수만큼 계산하는 거예요. 마찬가지로 알뜰폰 요금도 사용한 일수만큼 나눠서 기존에 사용한 통신사 금액과 알뜰폰 요금제 사용 금액이 합쳐진 금액을 다음 달에 청구될 거예요.
알린이 입니다!! 첫개통 순서 질문드려요 ㅠㅠ
이번에 메이저 통신사에서 가족들 모두 알뜰로 옮겨가려고 합니다.! 저같은 경우는 알뜰통신사에서 연락오는대로 개통하면되는데.. 부모님은 본인 스스로 하시기에 어려움이 있을 것 같아서..ㅠ 근무중에 휴대폰을 꼭 쓰셔야 하기에 문의 몇가지 드려봐요!! 1. 편의점에서 산 유심으로 셀프개통시 -> 요금제를 선택하고 개통신청을 했는데 가입신청이 많이 몰려 개통이 며칠 걸린다고 하네요.. 갑자기 기존에 쓰고있던 통신사가 끊긴 후 알뜰유심을 넣어 쓰는 구조인가요? 2. 알뜰 통신사에서 배송된 유심으로 개통시 -> 부모님께서 02나 070 등 전화를 아예 안받으셔서.. 해피콜? 같은 전화를 받아야 유심을 배송해주는지.. 유심이 배송되고 나서 2일이 지나면 자동으로 개통이 된다고 하던데 유심을 배송받고 집에서 제가 2일안에 셀프개통 신청하면 그 즉시 알뜰유심을 끼우고 쓰면 되는건지... 궁금합니다 ㅎㅎ
오 알린이 아니신거같은데 ㅋㅋ 맞아요 ㅠㅠ기존에 쓰는 통신사가 갑자기 끊겨요 !! 그전에 보통은 기존에 사용하던 통신사에서 메시지가 갈거에요 해지한다고 2 네 맞아요 받으셔야 보통 배송해주는데 흠.ㅠㅠ
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