알뜰폰 교체 이후 모바일 신분증 (PASS, 정부24) 등록이 안될 때, 어떻게 해결할 수 있나요?
민*빈2023.02.06 16:46
안녕하세요. 모요 서비스를 통해 슈가 모바일이라는 통신사의 알뜰폰으로 변경하였습니다. 근데 변경하고 나니, 모바일 신분증이 등록이 아예 되지 않아서요. (PASS 앱, 정부24 둘 다)
그래서 해당 통신사 고객센터에 문의해보니 모바일 신분증이 뭐냐고 여쭤보셔서 그분들은 모르시는거 같아 해결 방법이 있나 여쭤봅니다.
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현재 사용하시는 PASS 앱이 알뜰폰 통신 회선과 맞는 앱일까요?
만약 맞으시다면, 회원 가입과 생체 인증을 진행하시면 돼요.
그러나, 현재 말씀해주신 상황이 오류가 뜨면서 PASS 인증 실패가 되는 상황인 것 같아요.
알뜰폰 요금제 가입 후 유심 기변 시 단말기 정보가 전산상에 등록되어 있지 않거나
올바른 단말기 정보가 등록되지 않은 경우에
각 알뜰폰 통신사 홈페이지를 통해 직접 단말기 정보를 등록 후 알뜰폰 패스를 이용해주시면 됩니다! : )
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이 글과 관련된 질문이에요
부모님 대신 알뜰폰 개통해드릴 때, 본인 인증은 어떻게 하면 되나요?
부모님 현재 약정은 없고, SKT 휴대폰입니다.
알뜰폰으로 변경해서 제가 대신 신청하려고 합니다.
부모님의 명의의 카드가 없어서 인증 관련 해결하기 어려운데,
대신 신청할 방법이 있을지 문의드립니다.
부모님 대신 알뜰폰 요금제 신청하시는 과정에서 카드가 없으실 때에는,
부모님께서 범용인증서를 발급받으신 후 진행하시면 돼요.
주거래 은행이나 우체국 방문을 통해 발급 받으실 수 있고
인터넷에서도 “한국정보인증” 사이트를 통해 발급 받으실 수 있어요.
4,400원의 발급 비용이 발생한다는 점, 유의해주세요!