Q.개명했는데 본인인증이 안되면 어떻게 해야 하나요?
신*주2023.02.07 23:18
2개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
개명 후 본인인증 문제는 나이스 신용 정보에 개명 사실이 아직 반영되지 않아서 발생할 수 있어요. 나이스 신용 정보에 문의하면 해결할 수 있어요.
이름 변경 같은 개인 정보 업데이트는 시간을 두고 확인해야 해요.
확인한 김에 지금 요금제가 나한테 맞는지도 통신비 진단에서 30초만에 체크해보세요.
이런 경우에는 나이스 신용 정보에서 개명된 성함이 아직 업데이트 되지 않은 경우일 수 있어요!
따라서, 나이스 신용 정보로 문의해주시면 해결하실 수 있어요. : )
감사합니다 ㅎㅎ
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어떻게 인증해야하나요.
답변원래 쓰시던 통신 다시 살리고 진행하셔야돼요
개통하실 때 본인확인 과정이 있어서 원래 번호 다시 살리시고 이동하셔야해요
휴면 계정이라는게 KT 쓰시다가 정지시켜놓으셨다는거죠?
그거 푸시고 번호이동하시면 그 번호 그대로 쓰실 수 있어요
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유심침이 고장나서 셀프개통을 하려는데 인증이 안되니 개통에 차질이 생겼습니다 어떻게 해야하나요?
답변이거 아마 통신사에 문의하셔서 새로 유심 보내달라 하셔야할 것 같은데,, 해결되셨나요??
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