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유심칩이 고장나서 셀프개통 인증이 안되는데 어떻게 해야 하나요?

안*근2023.03.31 18:08

유심침이 고장나서 셀프개통을 하려는데 인증이 안되니 개통에 차질이 생겼습니다 어떻게 해야하나요?
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1의 답변이 있어요

W*l2023.04.10 17:00
이거 아마 통신사에 문의하셔서 새로 유심 보내달라 하셔야할 것 같은데,, 해결되셨나요??
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