Q.개통불가라고 뜨는데 신청취소 없이 다른 요금제 신청해도 되나요
디*�2023.04.16 14:34
1개의 답변이 있어요
답변하기어떤 통신사에 개통불가라고 뜨셨어요? 미납이 있거나 번호이동 3개월 제한 걸린 경우에는 다른 요금제 신청하셔도 동일할 것 같아요. 해당 통신사 고객센터에 문의해서 불가사유를 해결하시는 것이 좋을 것 같아요
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Q유심신청한 상태에서 신청취소하고 다른 요금제로 개통하고 싶어요
현재 스누우맨 kt알뜰폰 이용중입니다
7기가 추가1메가 7개월 의무 요금제 신청했는데
아직유심은 도착하지 않은 상태입니다
7기가 추가3메가 4개월 의믄 요금제로
변경하고 싶은데
현재 신청한 요금제 취소하고
다시 신청하고 싶은데 어떻하나요?
답변바꾸려는 요금제도 스노우맨 요금제인가요??
그럼 스노우맨 통신사 고객센터로 개통되기 전에 전화해서 요금제 바꾸고 싶다고 하시믄 돼용!
Q요금제 신청취소
요금제 신청취소하려고 하는데 마이페이지에서 취소도 안되고
스마텔 고객센터로 연결해도 가입된 정보가 아니라고해서 취소신청이 안되고있어요
모요 고객센터 연결도 안되고여.. 신청취소하는 방법 아시나요
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
Q개통하고보니 신청한 요금제가 아닌 다른 요금제에 가입되어 있어요
신청한 요금제가 아닌 다른 요금제에 가입되어 있습니다. 확인 요청드립니다. 사진 첨부가 안되어 메세지만 남깁니다.
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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