개통취소
콩*2023.10.30 21:45
통신사변경 개통후 취소가되었는데..지금 바꾸기전 원래쓰던 유심으로 다시 개통상태인데..취소가 잘되었는지 확인좀해주세요
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4개의 답변이 있어요
흠 기존 유심으로 다시 교체를 하신 건가요?? 여기서는 님 정보까지 알 수가 없어서 정확한 답변은 고객센터 가서 여쭤보셔야할 것 같아요 ㅠ
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고객센터에 통화가안되어 문의글로 개통취소요청하고싶다했는데 한마디말도없이 갑자기 6시이후 휴대폰이 먹통이되어서 전에 쓰던 다시유심칩을 꽃아더니 되었습니다
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갑자기 한마디 말도 없이 휴대폰 먹통을 만들어버리는 바람에 너무 황당했습니다
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현제 개통완료라 떴던데 지금 전에 쓰던 유심칩으로 다시 사용중인데 어떻게 되는건가요?
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이 글과 관련된 질문이에요
알뜰폰 컬러링 사용
현재 KT 이용 중 인데 LG망 알뜰폰으로 넘어가려고 합니다.
알뜰폰도 각 통신사 컬러링 어플 이용하여 사용 가능하다고 알고 있는데
기존에 KT 이용 중에 구매 및 사용했던 컬러링은 LG망 알뜰폰 이용시 이전해서 사용 가능할까요?
아니면 LG망으로 넘어가게되면 기존에 소지하고 있던 컬러링은 다 없어지는걸까요?
번호이동 하시는거면 부가서비스는 다 해지돼용 ㅠㅠ
유지하실 수가 없으실거에여
[긴급] 통화가 안됩니다 (모요에서 신규 요금제로 갈아탔는데 개통하고 보니 예전 요금제랑 동일합니다)
요약: 11월28일에 모요에서 번이로 요금제 갈아탔는데, 예전에 사용했던 동일한 요금제를 개통완료했습니다.
새로 모두의 유심을 구입해서 개통한 상황입니다. 그런데 전화, 문자가 안되는데 해결방법좀 부탁드립니다. 매우 급합니다. 감사합니다
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작년 겨울에 모요에서 요금제를 개통했던 기록이 있습니다.
2022.12.30 인스모바일
[모요only]인스유심 스트롱 매일 5GB+ 요금제
그리고 할인기간이 지날때쯤 프리티 요금제를 사용했었는데
오늘 LG 모두의 유심으로 모요에서 요금제를 갈아탔습니다.
갈아타고 개통완료 되었다고 뜨는데
지금 보니까
2023.11.28 인스모바일
LGU망
[모요only] 인스유심 스트롱 매일 5GB+
동일한 요금제로 갈아탔습니다.
현재 모요 홈페이지에서는 개통완료되었다고 뜨는데
기존에 사용하던 핸드폰에 새로 개통한 유심칩을 장착해도
전화, 문자 모두 먹통입니다
핸드폰에서도 개통이 안된것처럼 알림창이 뜹니다.
급히 핸드폰을 써야되는데 해결방법이 없을까요?
빠르게 해결 부탁드립니다.
감사합니다.
LGU망
[모요only]인스유심 스트롱 매일 5GB+
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30