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1/16일에 신청했는데 서류확인 및 유심 발송까지 기간은 얼마나 걸리나요?

김*름2023.01.17 11:24

1/16일에 신청했는데 서류확인과 유심발송까지 걸리는 기간을 알고 싶습니다. 현재 사용중인 LG 요금제에서 번호이동시 소멸되는 혜택 및 주요 계약사항으로 문자가 왔는데 단말 약정이 없는데 반환금 및 약정기한이 있어서 해당 내용 확인 후 요금제 변경하고자 합니다.
태그번호이동, 요금제 변경
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모요2023.01.17 02:50
해당 글에 남겨주셨던 개인정보는 노출 될 위험이 있어 지워드렸습니다 : ) 이 부분에 대한 안내는 개인정보를 활용해야 하기 때문에, 고객센터로 연락주세요. 빠른 안내 도와드릴게요. 마이페이지 > 고객센터 https://www.moyoplan.com/mypage?section=channel-talk
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4월11일 신청했는데 언제 서류확인되나요
고객상담전화도 안돼서 질문남겨요
지금 알뜰폰 통신사들이 전반적으로 엄청 바쁜 것 같아 지연이 긴 것 같네요.. 고객센터 연락 너무너무 안되면, 모요에서 신청하신 경우 모요 고객센터에 헬프 쳐보시는 것도 방법일 것 같습니다.
10/30일에 신청했는데 아직도 서류확인상태에요. 원래 일주일 넘게 걸리는건가요
미니게이트 상품으로 구매했는데 일주일이 넘어도 개통이 안되네요; 원래 이렇게 오래걸리나요? 고객센터도 한 10번 전화했느데 통화중이거나 전화를 절대 안받네요;;
미니게이트 상품이 좋았는지 좀 걸리나보네요;; 모요 고객센터에는 한번 연락 해보셨나요?
14일 U심 신청했는데 아직 신청완료 진행만 했네요.급합니다 언제 받을수 있나요?
최근 다른곳에서 신규로 개통한 U심이 너무 느려 인터넷을 못할정도 입니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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