Q.1/16일에 신청했는데 서류확인 및 유심 발송까지 기간은 얼마나 걸리나요?
김*름2023.01.17 11:24
1/16일에 신청했는데 서류확인과 유심발송까지 걸리는 기간을 알고 싶습니다.
현재 사용중인 LG 요금제에서 번호이동시 소멸되는 혜택 및 주요 계약사항으로 문자가 왔는데
단말 약정이 없는데 반환금 및 약정기한이 있어서 해당 내용 확인 후 요금제 변경하고자 합니다.
조회 3,263
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
서류 확인과 유심 발송은 개인정보를 활용해야 하므로 고객센터에 문의하는 것이 가장 정확해요.
현재 사용 중인 LG 요금제에서 번호 이동 시 소멸되는 혜택에 대해 확인하셨다면, 요금제 변경을 고려할 수 있어요.
요금제 변경이 고민이라면 통신비 진단에서 나에게 맞는 최적의 플랜을 찾아보세요.
해당 글에 남겨주셨던 개인정보는 노출 될 위험이 있어 지워드렸습니다 : )
이 부분에 대한 안내는 개인정보를 활용해야 하기 때문에, 고객센터로 연락주세요.
빠른 안내 도와드릴게요.
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이 글과 관련된 질문이에요
Q4월11일 신청했는데 언제 서류확인되나요
고객상담전화도 안돼서 질문남겨요
답변지금 알뜰폰 통신사들이 전반적으로 엄청 바쁜 것 같아 지연이 긴 것 같네요..
고객센터 연락 너무너무 안되면, 모요에서 신청하신 경우 모요 고객센터에 헬프 쳐보시는 것도 방법일 것 같습니다.
Q10/30일에 신청했는데 아직도 서류확인상태에요. 원래 일주일 넘게 걸리는건가요
미니게이트 상품으로 구매했는데
일주일이 넘어도 개통이 안되네요;
원래 이렇게 오래걸리나요? 고객센터도 한 10번 전화했느데 통화중이거나 전화를 절대 안받네요;;
답변미니게이트 상품이 좋았는지 좀 걸리나보네요;;
모요 고객센터에는 한번 연락 해보셨나요?
Q14일 U심 신청했는데 아직 신청완료 진행만 했네요.급합니다 언제 받을수 있나요?
최근 다른곳에서 신규로 개통한 U심이 너무 느려 인터넷을 못할정도 입니다.
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
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- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
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