사람과연결 통신사 인데요 유심불량으로 인한 불편함을 어떻게 해결하나요?
1*)2023.06.24 12:16
1개의 답변이 있어요
방금 답변 남긴 것과 동일한 질문이군요! 사람과연결 고객센터 번호는 1566-0290이라네요 (https://www.moyoplan.com/mvnos/%EC%82%AC%EB%9E%8C%EA%B3%BC%EC%97%B0%EA%B2%B0?from=%ED%99%88)
사람과연결 통신사에 연락해서 상황 설명하고 해결해야 합니다. 연결 어려울텐데,, 모요 고객센터로라도 헬프쳐보세요.
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유심칩 인식불량으로 전화와 데이터 막혔는데 어떻게 해결하나요?
현제 폴드1, s10, s20 가지고 있습니다
저번주 금요일 오후부터 급작스럽게 유심이 인식이 안된다는 문구가 뜨기 시작하더니 전화 문자 데이터 모두 끊겨버렸습니다.
이전에 사용했던 유심칩을 꽂아서 확인해보니 인식은 되는걸 보아 핸드폰 문제가 아니라 유심칩 문제인 것 같습니다.
아는분폰 잠시 빌려서 확인도 했습니다
어떻게 해야 합니까?
유심구매해서 번호이동을 해야 하나요?
번호이동을 해야 한다면 어디서 구매해서 어떻게 연결하는지 알려주시면 감사하겠습니다
한 달도 사용 안한 걸로 아는데 약정도 걸려 있어서 해지도 못하고 답답합니다
에구 고생하십니다 ㅜㅜ 아마 말씀하신대로 유심칩 문제일 것 같고, 이 경우에는 사용하시는 망에 따른 유심칩을 새로 구매하신뒤 사용하시고 계신 통신사로 연락해서 해당 유심으로 번호 사용할 수 있도록 조치 취해달라고 하셔야 합니다.
LGU+ 망 알뜰폰이면 원칩, KT망 알뜰폰이면 바로유심 구매하시면 될거에요.
사람과연결 통신사 없어졌나요?
사람과 연결 통신사 요금제를 사용 중이였는데 갑자기 휴대폰이 안되네요.
확인해본 결과 종료된 요금제라고 나오고, 사람과연결 통신사 정보도 모요 내에서 확인이 안되는 거 같은데
서비스를 중단한다는 사전고지도 없었고, 고객센터 정보도 없고, 휴대폰이 안되서 전화도 안되는 상황이라 너무
답답하고 황당한데요..현재 제 상황과 동일한 상황인 분이 있으실까요 ?
요금제는 통신사 사정에 따라 갑자기 없어지기도 하고 그래요 !! 마이페이지 > 신청한 요금제 누르시면 신청 당시 보셨던 요금제 페이지 확인하실 수 있어요 ㅎㅎ 사람과 연결은 없어진건 아니고 아마 고객센터랑 연결이 조금 어려우셨던 것 같아요 ㅠ 신청량 많아지면서 .. 모요에서도 아직 정보 삭제 안됐네용 ㅎㅎ
https://www.moyoplan.com/mvnos/%EC%82%AC%EB%9E%8C%EA%B3%BC%EC%97%B0%EA%B2%B0?from=%ED%99%88
"사람과연결" 유심인식불가
오늘 유심이 있는데 없다는 메세지와 인식불능상태입니다.
인터넷등 사람과연결이 몇일전부터 이런 증상이 있다고 하는데
회사와의 전화통화가 되지 않됩니다.
질문1 : 회사가 망한상태인지 일시적인 전산오류인지 확인 부탁드립니다. 모유를 통해 가입했고 고객센터는 전혀 연결이 않됩니다.
질문2 : 현재상테에서 모유를 통해 다른 통신사로 변경할경우 불이익이나 문제점을 회신 부탁드립니다.
모유의 신뢰도 걸린문제임으로 책임있는 답변 부탁드립니다.
글쓴 사람입니다. 방금 고객센터와 통화되었습니다.
우선 제가 알아본것은 유심 인식문제는 인터넷에 떠도는 K9000 유심 문제인거 같습니다.
고객센터에서도 인지하는지 다른모델로 변경하여 유심을 재발송해준다고 합니다.
택배배송으로 익일~2일정도 전화통화가 불가합니다.
만약 "모두의유심원칩" (LGU+알뜰폰기준) 유심을 8800원에 구입하셨다면 고객센터에서 10분이내 유심칩변경가능하다고 합니다. 비용은 자부담입니다.
이 글을 보시고 답답하신분들은 참고 부탁드립니다.
그리고 고객센터 전화는 오후에 조금 문의가 덜하다고 합니다. 그리고 부재중전화는 따로 전화준다고 합니다. (제가 받은 적은 없습니다.)