개통과정에서 eSIM을 모르고 삭제했는데 데이터도 안되고 전화도 안돼요ㅠ 어떻게 해결해야하나요?
이지모바일으로 eSIM을 개통하고 셀룰러가 안돼서 모르고 다시 지워버렸는데 다시 다운받으려니 안돼요ㅠ 어떻게 해결해야하나요ㅠ 기종은 아이폰 11프로입니다
다운받으신 eSIM 삭제하셨다면 통신사로 재발급 요청 하셔야 해요.
번거로우시겠지만 아래 이지모바일 카카오톡 고객센터로 요청해주세요.
카카오톡 : https://pf.kakao.com/_xixemuK
개통이 되었고 esim을 활성화 했는데 활성화 할 수 없다고 떠요
그래서 QR코드-세부사항입력으로 추가하려고 했는데 추가할 수 없다고 유효하지 않다고 하네요ㅠㅠ 그래서 esim을 삭제해버렸는데 그러면 다시 추가할 수 없는건가요? 기종은 아이폰 입니다 ㅠㅠ
이심을 삭제하셨다면 통신사에서 eSIM을 재발급 해주어야 합니다.
통신사 고객센터에 문의해보세요~!
