개통과정에서 eSIM을 모르고 삭제했는데 데이터도 안되고 전화도 안돼요ㅠ 어떻게 해결해야하나요?
서*호2023.04.04 20:58
이지모바일으로 eSIM을 개통하고 셀룰러가 안돼서 모르고 다시 지워버렸는데 다시 다운받으려니 안돼요ㅠ 어떻게 해결해야하나요ㅠ 기종은 아이폰 11프로입니다
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다운받으신 eSIM 삭제하셨다면 통신사로 재발급 요청 하셔야 해요.
번거로우시겠지만 아래 이지모바일 카카오톡 고객센터로 요청해주세요.
카카오톡 : https://pf.kakao.com/_xixemuK
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태블릿용 유심 폰용 유심이 따로 있나요?
태블릿을 lg망 유심(10g, 0분, 0건)을 쓰고 있는데
모요 eg모바일 (10g, 100분, 100건)으로 유심 바꾸고 싶은데
짧은 상식으론 태블릿은 전화와 문자를 안쓰니
위 eg모바일 유심을 끼우면 안될거 같은데.. 아닌가 지장없나.. 잘모르겠습니다.
https://www.moyoplan.com/plans?specialCaseCategory=tablet&sorting=recommend
이렇게 보면 태블릿 전용 요금제를 따로 볼 수 있더라고요! 참고해보세용
첫 핸드폰 개통하고자 하는데 본인인증에서 막혔습니다.
핸드폰을 처음으로 개통하는 상황입니다. (기존에 사용하고 있는 번호는 없습니다.)
=> 알뜰폰 요금제로 핸드폰을 개통하는 과정에서 휴대폰 전화번호, 카카오 등 기존 "휴대폰이 필요한 본인인증"을 할 수가 없습니다.
핸드폰을 처음으로 개통하는 상황입니다.
핸드폰은 보급형인 A23 자급제로 주문했고, 알뜰폰 요금제를 신청하려고 했습니다.
하지만 신청과정에서 본인인증 수단으로 카카오, 토스, 신용카드가 있는데 카카오는 기존 핸드폰이 없기에 인증할 수 없고, 토스 또한 기존 핸드폰 없기 때문에 토스라는 앱을 사용한 적도 없습니다. 남은 신용카드 또한.. 없어서 본인인증을 할 수단이 없다고 판단하고 있습니다.
현재 본인인증 수단이 위에 언급한 것처럼 3가지 밖에 없는데 신용카드를 새로 만드는 것 외에 방법이 없을까요?
신용카드를 제외하고, 핸드폰을 개통하기 위해서는 핸드폰이 있어야 하는 상황 이여서 난감합니다.
모요 간편신청으로 진행하시긴 어렵겠지만.. 범용인증서라고 발급 받아서 인증에 사용하실 수 있어요
아래 내용 참고해 보세요!
https://www.moyoplan.com/tips/%EC%95%8C%EB%9C%B0%ED%8F%B0-%EC%9A%94%EA%B8%88%EC%A0%9C-%EA%B0%80%EC%9E%85/cert-how-to