Q.가입신청을 여러번 시도했으나 청소년 가입이 진행이 안돼요
정*)2023.12.28 04:34
청소년 두명을 71G smt 12100요금 가입할려고 두명다 인증절차를 해도 진행이 안되고 본인확인이 안된다고 나와요.
이럴때는 어떻게 하면 가입이 가는한가요.
이메일로 작성해서 신청하는 방법이 있나요?
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Q미성년자 가입절차중에 파일첨부 안됨
현재 엘지 알뜰폰 사용하고 있구요
가입하려는데 1시간째 이짓하고 있습니다
흰 화면에서 넘어가질 않아요
답변파일의 크기가 너무 큰 경우, 넘어가지 않을 수 있어요.
파일 크기를 확인해주시고 너무 큰 경우에 파일 크기를 줄여서 진행해주시면 됩니다 : )
Q신규가입을 했는데 혜택을 받지 못했습니다.
모요 간편신청으로 신청하고 셀프개통, KT 바로유심으로 개통했는데 혜택을 받지 못했어요. 왜 그런건가요?
답변KT바로배송유심 사은품 혜택 말씀하시는 거에요? https://www.moyoplan.com/mvno-events/13
이번 달에 개통해도 1차 발송 2만원 - 23년 9월 말 / 2차 발송 1만원 - 23년 11월 말인데 아직 기간이 안되서 그런거 아닐까요
Q미성년자인데 일반요금제로 가입이 안될까요?
신청하기 누르면 고객유형 선택이 나오는데 일반(19세이상)은 선택이 되는데 미성년자 및 외국인은 가입불가로 되어 있어서요...
답변안된다고 되어있는건 실제로 미성년자는 가입 못해서 막아둔걸껄요? 같은 스펙 다른 통신사로 찾아보셔요
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