Q.개통 언제 되나요?
다*2023.07.26 00:48
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
개통 신청 후 해피콜이 지연된다면 마이페이지에서 진행 상황을 확인해보세요. 통신사나 모요 고객센터에 직접 문의하면 정확한 상태를 알 수 있어요.
확인한 김에 지금 요금제가 나한테 맞는지도 통신비 진단에서 30초만에 체크해보세요.
정확히 어느 상태인지도 모르고 어떤 통신사인지도 몰라서 도움을 드릴 수가 없네요,, 통신사 고객센터나 모요 고객센터로 문의해보심이 좋을 것 같아요. 만약 간편신청 요금제면 마이페이지 > 신청한 요금제 (https://www.moyoplan.com/mypage/orders)에서 진행상황 보실 수 있을 것 같기도 하구요
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Q언제 개통되나요~?
8.2 밤늦게 신청하긴 했는데
언제 개통되나요 ??
그리고 이심으로 신청했는데 기존 유심은 그냥 쓰는건지, 기존 통신사도 알아서 해제 되는건지 궁금합니다
답변개통은 통신사로 물어봐야 정확히 안내받을 수 있더라구요 ㅠ
가끔 모요 고객센터에서 답변 해주시기도 해요! 한번 고객센터에 물어보세요!
번호이동 하신거죠? 이심을 활성화(개통) 하는 순간 기존 통신사가 자동으로 해지되는걸로 알고 있어요!
Q개통날짜는 언제로 해야되나요?
지금 사용하는 요금제가 오늘(1/17) 딱 약정이 끝나는데 오늘 알뜰폰 개통을 해야되는지 내일(1/18 am12:00~) 개통을 신청해야되는지 궁굼합니다
답변내일하시는게 안전할 것 같애여~
Q개통이 언제되나요?
신규개통 신청했는데 개통이 안되네요..
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
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- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
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