번호이동을 하고 싶은데 인증이 안돼요
준*2023.06.23 02:46
헬로 모바일 통신사(kt알뜰폰)을 사용하고 있고 최근에 유심을 잃어버려서 재발급 받아서 사용하고 있지만 통신사도 같고 번호도 같은데 번호이동을 하려고 핸드폰 인증을 해야하는데 인증이 안돼요ㅠㅠ 통신사를 다시 확인해 주세요라면서 정확하게 입력 했는데도 인증이 안돼요..
조회 403
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
엥 이건 무슨 일이지,, 통신사 KT로 선택하지 않고 KT 알뜰폰으로 선택하고 인증한 거 맞으세요? 맞는데도 안된다면 모요 고객센터에 문의해봐야 할 것 같아유
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
번호이동 인증대상이 아니라고 진행이 안될 때 어떻게 해결하나요?
안녕하세요, 유심 택배로 받고 개통진행하려고하는데
번호이동문자가 오지 않아 1588-2935로 전화해서 번호이동을 신청하는데
번호이동 인증대상이 아니라고 계속 전화가 끊어집니다.
개통을 위해 어떻게 진행해야할지 문의부탁드립니다.
기존 통신사에서 사용하고 계시던 부가서비스가 있다면 해지해주세요.
또한, 기기의 일련번호와 기존 결제계좌/카드 등 납부방법을 다시 한번 더 확인해주세요 : )
번호이동하려고 하는데 동의문자링크가 안오고 유선으로도 인됩니다 어떻게 해야하나요?
방금 서브폰 kt로 개통하였고 본폰 번.이 하려고 하는데 번.이 동의문자 안오면 ars 로 동의 하라고 해서 전화 걸었더니 상담원 연결은 아예 없고 번호이동진행하고 오라고 하며 바로 끊어집니다
현재 사용은 LG U+
이야기모바일 사용하고 있는데
개인정보 확인하면 사용하는 망이 kt라고 떠있네요
확인바랍니다
이야기모바일에 월요일에 전화하셔서 문의해보셔야 할 것 같아요!
아니면 ars 번호이동 동의는 다른 사람 폰으로 전화 걸어서도 할 수 있으니 다른 분 폰으로 시도해보세요..!