핸드폰 네트워크가 안터져서 eSIM 개통을 할 수가 없어요

셀프 개통 진행하시다가 생긴 문제이실까요? 간혹 셀프 개통을 진행하실 때 WiFi 환경이 아닐 때에 실패하시기도 해요. 이전 통신사 해지 후 새로운 통신사에서 개통하는 과정에서 데이터가 끊어져 오류가 발생하기 때문이에요. 이럴 때에는 핸드폰을 한번 껐다가 켜주시고 재시도 해주세요! 그럼에도 불구하고 실패하신다면 통신사 측으로 문의주시면 됩니다. 모요를 통해 진행하시다가 어려움 겪고 계시다면 고객센터로 문의주세요 : )