Q.번호이동 신청했는데, 언제 유심과 해피콜을 받아볼 수 있을까요?
진*미2023.01.18 14:10
1개의 답변이 있어요
답변하기개인정보 노출 위험이 있어 삭제하고 답변드렸어요!
해당 부분에 대해서는 더 자세한 정보들이 필요해요.
마이페이지 > 고객센터를 통해서 문의주시면 빠르게 도움 드릴게요!
https://www.moyoplan.com/mypagehttps
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
이 글과 관련된 질문이에요
Q번호이동 시 약정 위반 기준은 신청일부터인가요 유심 꽂을때 부터인가요?
만약제가 4월 25일자까지 약정기간인데요 유심택배기간포함해서 4월26일에 받으려면 24일에 신청해야하는데 유심을 꽂기전까지는 약정위반은 아닌건가요? 아니면 신청날부터 약정위반인가요?
답변다른 통신사에 신청한 걸 해당 통신사가 알 수 없을거라 그건 아닐거고, 개통일 기준일거에요!! 개통되면 기존 통신사에서 나가신 것 알테니까유
Q번호이동신청해서 유심까지 받았는데 신청하지도 않은 개통취소가 뜨네요
KT엠모바일 사용중입니다
답변머선일이지,, 뭔가 통신사에서 꼬이거나 이슈가 있었을 것 같은데 통신사 고객센터나 마이페이지 통해 모요 고객센터로 문의해보세욥
Q모요 통해서 스노우맨 번호이동 신청했고 유심 받았고 개통신청까지 했는데 개통은 언제 되나요?
현재통신사 모빙sk
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
질문 더 찾아보기