개통 문의 (중립 해결 완료)
.*2023.11.24 18:23
아래와 같이 문자가 왔습니다. 중립 문제는 해결했고요.....
마이페이지 - 신청한 요금제 들어가도 개통할 수 없습니다.
연락주세요.
010-****-**93
[Web발신]
"[에르엘 모바일]
안녕하세요? 에르엘 모바일 입니다.
신청하신 가입신청건 개통진행 단계에서 개통불가 사유가 확인되어 안내드립니다.
개통불가 사유 해소가 완료 되셨다면 모요 홈페이지 통해 '개통하기' 를 선택 해주시면 상담사가 개통 진행 도와드리겠습니다.
ㅇ모요사이트 : https://www.moyoplan.com
ㅇ개통방법 : 모요사이트 접속 → 마이페이지 → 신청한 요금제 → 개통하기
ㅇ에르엘 고객센터 : 1877-5608(유료)
감사합니다.
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2개의 답변이 있어요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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모요 고객센터 바로 가기 누르면
대화 안되는
그냥 로봇 챗방으로
이동 합니다.
도움이 전혀 안돼요~!!!
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[모요only] MANIA 통화무제한 11GB+매일2GB+ 이상품 엘지유플러스(인터넷티비) 결합 가능한가요?
[모요only] MANIA 통화무제한 11GB+매일2GB+ 이상품 엘지유플러스(인터넷티비) 결합 가능한가요?
말씀하신 요금제 상세페이지에 인터넷 결합 관련 안내 누르면 이 페이지(https://www.moyoplan.com/calculator/internet/resultV2?from=planDetail)로 떨어지네요.
대상 요금제니까 나오지 않으려나 ㅇㅅㅇ 저 페이지에서 상담신청해서 물어보셔유