개통신청을 했는데 유심 인식이 안돼요
.*2023.11.13 01:28
바로배송으로 유심신청을 했고 유심을 받아서 꽂았는데 개통이 되지 않았습니다.
예전에도 유심불량이었던 경우가 있었어서 유심불량인줄알고 유심을 하나 더 편의점에서 구매하였습니다.
1. 개통은 완료되었다고 뜨는데 배송받은 유심은 인식되지가 않습니다. 어떻게 해야하나요 ?
2. 유심불량이라면 바로배송유심은 환불처리 가능한가요?
3. 새로운 유심을 꽂아도 되지 않는 것 같습니다. 해결 방법 부탁드립니다.
세가지 질문에 답변 부탁드립니다. .!
조회 439
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
개통 신청하시고 개통완료까지 된 상황 맞으신가요? 개통 신청만한다고 완료된건 아닌데 제목에 적어주신거랑 헷갈려서 여쭤봐요.
만약 개통은 제대로 된거라면
1. 휴대폰 재부팅은 해보셨나요? 비행기모드도 한번 해보세용 그래도 인식이 안된다면 유심 불량일 가능성이 큽니다.
2. 유심 불량일 경우 고객센터 문의 통해 유심을 다시 받으시거나 등의 안내를 받으실 수 있습니다.
3. 새로 구입하신 유심은 개통된 유심이 아니기 때문에 아무것도 인식되지 않는게 정상입니다
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
유심 인식이 안되요
lg 망 사용중이고 갑자기 사용하다가 인식이 안됩니다.
재부팅 해도 안되고 그래서
유심칩을 새로 받고 싶은데 어떻게 신청하나요 ??
사용하시는 알뜰폰 고객센터로 컨택은 해야 하는데, 크게 2가지 방법이 있어요.
1. 주변 편의점에서 원칩 사오신 뒤, 고객센터 연락해 해당 유심으로 번호 사용할 수 있도록 처리 부탁하기
2. 고객센터 연락해서 상황 설명하고, 새로운 유심 배송 요청하기
1번이 더 빠르긴 할텐데, 2번의 경우 일부 통신사의 경우 유심 비용을 제공해주기도 해요