해약할려는데
이*수2023.12.15 16:23
해약처리 해주세요
조회 322
공감 댓글
2개의 답변이 있어요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
공감
댓글 1
해지하시려면 통신사에 연락하셔야 해요ㅎㅅㅎ
114에 전화하시면 지금 사용하고 계시는 통신사로 연결되실텐디 ..
모요에선 전화번호 해지 못해유 통신사가 아니라서 ㅎㅎ
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
잘못확인하고눌럿어요 취소해주세요
유심칩보내지마시고 취소해주세요 집에 원칩사둔거있으며 요금제를잘못 확인해서 취소요청합니다
이건 여따 남기지 말고 통신사 고객센터나 마이페이지 통해 모요 고객센터로 고고~
개통했는데 서비스없음 뜨네요
전원 껐다켰다,비행기모드 해도 계속 서비스없음 뜨고
고객센터에 전화하려 해도 서비스없음이라 제 휴대폰은 전화도 안되고
다른사람 폰 빌려서 고객센터 전화해도 전화안받고
다른통신사 번호이동하려해도 3개월이내 번호이동이라 안된다하고
뭐 어쩌란건지 모르겠네요
가입시키고 개통만 시키면 끝난건지 적어도 이 사이트도 고객센터는 운영되는 회사를 추천해줬으면 좋겠네요
원래 고객센터 이렇게까지 연락 안되지 않았는데 ㅠㅠ
알뜰폰에 대한 관심도가 높아지면서 전체적으루 많이 몰린거 같아요 !!
원래 유심도 사용 안되시나요??
저도 옛날에 개통 아직 안됐는데 안내보고 됐나보다..하고 그냥 낀 적 있거든요 ㅠ
그럼 안되더라고요 ..!!
만약에 개통 됐는데 안되시는거면 통신사 메일 문의나 게시판 이용 하셔야 될거같아요 ㅠ
신분증 정보 입력 오류
안녕하세요 미니게이트 미니 LTE 11GB+ 신청하려고 하는데
개인정보 적는데 신분증 발급일자 날짜를 정확하게 적어도 신분증 정보 확인하라고 뜨고 다음으로 안넘어가요
운전면허증으로 해도 만찬가지로 계속 다음으로 안넘어가요
정확하게 다시 여러번 시도 해도 안되요ㅜㅜ
신분증 발급일자를 정확하게 입력하였음에도 불구하고 오류가 발생하는 경우, 이전의 주민등록증을 통해 인증 시도를 하셨을 경우나 주민등록증 인증 상 오류가 있을 경우에 이런 상황을 겪으실 수 있습니다. 정부 24의 주민등록증 진위확인/잠김해제(https://www.gov.kr/main?a=AA090UserJuminIsCertApp&img=031)를 통해 확인을 해보시는 것을 추천드립니다. 만약 이와 관련 없는 문제라면, 모요 고객센터로 문의해보셔야 할 것 같아요.