알수없는 이유로 개통을 진행할 수 없어요 가 뜹니다.

kt 스타이라이프 요금제로 변경하려하는데 유심와서 셀프개통안내대로 진행해보니 마지막단계에서 '알수없는 이유로 개통을 진행할 수 없어요 통신사로 접수해 드릴게요' 가 뜹니다. 오전부터 이런데 전화도 오지않고.. 아무래도 문의를 해야겠어서 여기 모요 마이페이지의 고객센터 를 눌러봐도 그냥 마우스로 몇가지 선택후 자동답변뒤 상담종료되버리네요 상담사님과 문의할 수 있는 기능이 일시적으로 막혀있는상태인건지 해서 여기 남깁니다.