개통불가라고 뜹니다.

이*은2023.12.06 15:43

타통신사 사용한지 3개월 넘었고, 현재 할인받아 0원 내고 있습니다. 그럼 미납금액도 없는 것 아닌가요? (아직 할인 기간 안끝남) 다른 이유로 개통불가 되는 경우도 있나요? 확인 부탁드립니다.

태그할인, 미납금, 개통불가

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1개의 답변이 있어요

명*̈2023.12.06 08:03

미납 말고도 다른 이유로 개통이 불가할 수 있어요 가장 큰 이유로는 번호이동 인증수단 틀림이 있겠네요

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이 글과 관련된 질문이에요

개통이 안 됩니다.

모요사이트에서 진행했구요. 기존 폰에서 기존 요금제 해지문자 받고 새로운 휴대폰에 유심 넣었고, 재부팅을 10번은 한 것 같은데 개통이 안 되었습니다. 이후 갑자기 기존 휴대폰에 전화가 왔습니다. 도대체 어떻게 된거죠? 몇 시간이 지나도 안 되길래 너무 답답해서 대리점에 갔는데 해지가 안 되었다고 하네요. 개통 대기 단계인데 이러면 그냥 무작정 기다려야하나요? 변경하려는 통신사는 이지모바일입니다.

번호이동 개통 시도하다가 개통이 제대로 완료되지 않으면 이전 통신사로 다시 돌아갑니다 개통이 되지 않은 사유를 파악하고 재개통 시도 해보시는게 좋을 것 같습니다 통신사나 모요 고객센터로 연락해보셔유

개통불가 뜨네요

신청 진행상황 보는대 개통불가 떠있어요 기존 통신사는 해지된 상태이구요 요금 미납되거나 그런건 업성요

안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30

개통 불가

요금제를 이동할려고 하는데 개통 진행 중 오류 발생합니다 기타이동불가 사유입니다 요금제 쓰고 90일 이내 이동 불가라고 합니다

90일 이내에 번호이동 하려고 하시면 번호이동 중립해제 하고 진행하셔야 합니다. https://www.moyoplan.com/tips/%EC%95%8C%EB%9C%B0%ED%8F%B0-%EC%9D%B4%EC%9A%A9-%EB%B0%A9%EB%B2%95/3months-mobile-number-portability 이 글 참고해보시면 좋을 것 같네요

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