유심 연결 및 개통완료 됐으나 인터넷이 안돼요
김*서2023.06.27 10:48
개통완료 및 핸드폰에 연결 된것까지 확인이 되는데, 데이터가 안되네요
원인 및 해결방안 부탁드려요
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이것만 보고는 해결방안을 제안드리기 너무 어려운데요. 데이터가 안되는데 개통완료 및 핸드폰 연결은 어떻게 확인하신거죠...? 이건 통신사 고객센터 혹은 모요 고객센터로 가셔서 문의하셔야 할 것 같습니다.
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이 글과 관련된 질문이에요
일요일 신규개통 되는게 맞나요??
미니게이트 모요 온리 요금제로 신규개통은 주말도 가능하다고 하여 신청했습니다.
유심은 미리 사놨구요.
신청서 접수만 되고 개통 진행이 안되네요
유심 번호 입력하고 신청 진행한거 맞으신가요?
사오신 유심 등록하면서 신청하셔야 개통까지 한번에 돼요
K3610(유심종류)가 없는 것 같습니다.
제가 헬로모바일에서 산 LGU+망 유심인데 개통하려고 유심 종류를 선택해봐도 K3610이 없습니다.
빠르게 추가 부탁드립니다.
이건 여기 말고 고객센터로 요청해야되지 않을까요.
번호 이동 동의에 대한 문자를 확인해주세요
어플을 통해 가입하는 중에 있습니다.
번호 이동 동의에 대한 문자를 확인해 주세요 라는 단계에 있습니다.
근데 문자가 안와서
1588 2935로 전화하라는데
그래서 전화를 했는데, 거기서 지금 신청해서 넘어가면,
당장 유심이 오기 전까지 핸드폰을 못쓰는거 아닌가요?
저는 일단 신청만하고 유심이 오면 그 후에 번호이동을 해야되는거 아닌가요?
아 이 번호이동 동의는 미리 해두어도 상관 없어요! 그거 하신다고 바로 끊기는 거 아니고, 유심 온 뒤 실제 개통과정 진행될때 기존꺼 끊어지면서 자연스럽게 넘어갈거에요. 미리 동의만 해두신다고 보면 됨!