기존통신사가 해지된건지 아닌지 모르겠어요

한*2023.07.26 22:55

개통 중 문제가 생겨 고객센터에 문의하라고 나오더라구요(기존 통신사 해지 안됨) 고객센터에서 오류가 생겨서 개통 취소해준다고 다시 신청하라거 했는데 이전과 달라진 점이 없네요 이 상황에서 뭘 더 진행해야하는지 모르겠어요 통신사 해지가 되어야 유심을 새로 끼울텐데, 전화도 되는거 보면 해지가 안된거겠죠..

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W*l2023.07.26 23:09

다시 신청하셨나요? 신청 과정에 문제가 있어서 취소해줄테니 처음부터 다시 하라는 소리로 저는 이해되어서요! 전화 되시는거 보면 현재 쓰는 번호 해지 안된 것 같고, 다시 원하시는 요금제로 번호이동을 처음부터 신청하셔야할 것 같은 느낌!

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