신청한 요금제 업데이트

이*민2023.12.14 12:06

요금제를 변경했는데 이전 요금제가 등록되어 있습니다 수정 부탁합니다

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1개의 답변이 있어요

모요2023.12.14 03:11

안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30

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신청한 요금제 취소하고 싶습니다

현재 SK 이용 중인데 KT미니게이트 요금제를 지난 10월 22일에 신청했습니다. 그런데 번호이동 사전동의가 계속 진행이 안되서 KT미니게이트 고객센터로 연락을 해봐도 통화 중이라 연결할 수 없다고만 하네요. 기다리라고 하는 것도 아니고 그냥 나중에 걸어달라고 해요.😭 벌써 2-3주째 같은 식으로 통화 연결이 안되고 있습니다.. 차라리 취소하고 다른 요금제를 찾고 싶은데 신청취소도 고객센터를 통해야 한다고 하네요. 고객센터 없이 모요 쪽에서 취소하는 방법은 없을까요?

신청 중인 요금제가 있어요

kt 에서 kt 스카이라이프로 번호이동 후, 개통까지 완료됐는데 신청중인 요금제가 있어요 라고 뜨면서 이어서 신청하기 누르면 처음에 번호이동 하려고 눌렀던 첫화면처럼 다시 이어지는데 제대로 개통된게 맞나요?

신청한 요금제 내역에 개통 완료된 요금제가 뜨나요? 신청중인 요금제는 개통을 했더라도 다시 신청하는 화면 들어가면 뜨더라고요

요금제 변경

지금 약정은 없고 4월부턴 정상요금제 부과 예정이라 다른 요금제로 변경해야합니다. 관련하여 변경방법 문의드립니다

그냥 똑같이 원하시는 요금제 찾아서 변경하시면 됩니다

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