알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

Esim활성화

윤*재2023.10.25 14:14

이심활성화가 안됩니다
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명*̈2023.10.25 14:15
개통이 완료 되어야 이심 활성화가 가능한데 혹시 개통까진 되신 걸까요?
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에르엘통신사 5개월 0원 요금제를 10월 28일 가입했는데 12월 요금이 청구될꺼라고 문자가 왔어요. 오류일까요?
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안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
모바일 핫스팟
기본 100GB + 5mbps 이 요금제로 신청하려하는데 모바일 핫스팟이 따로 제공이 되는것같더라구요 만약 모바일 핫스팟이 20GB 으로 되어있으면 핫스팟은 딱 20GB 안에서만 사용할수있는건지 아니면 기본으로 제공되는 100GB 다쓰게 되면 플러스 20GB 에서도 사용이 되는건지 궁금합니다 그리고 만약 핫스팟이 20GB만 제공이 된다고 한다면 다쓰게 되면 5mbps속도로 제공이 되는지 아니면 그냥 끝인건지 궁금합니다 답변 상세하게 설명 부탁드립니다
요금제 상세 페이지에 써있는 핫스팟 제공량만 사용 가능해요! 추가 사용은 안됩니당 ㅎㅎ
마이알뜰폰 어플에서 볼 수 있는 총 데이터 용량과 가입시 봤던 총 데이터 용량이 다릅니다
매월 11기가 + 매월 150기가 + 매일 2기가 + 소진시 3mbps 요금제 가입해서 사용중입니다 모요에서 볼수있는 총 데이터는 221기가로 나오는데요. 이건 11+150+(2*30) 으로 해서 총 데이터가 221기가로 안내가 되는건 이해를 했습니다. 궁금한점은 마이알뜰폰 어플에서 데이터 사용량을 조회하면 총 데이터양이 154기가로 나옵니다 차라리 11기가 + 150기가 해서 총 데이터양이 161기가로 나오면 아 그렇구나 하겠는데 어떻게 총 데이터양이 154기가가 나오는지 궁금합니다.
알뜰폰 개통 언제하셨어요? 개통한 시기에 따라 첫 달에 지급되는 데이터 양이 달라요. 예를 들어 15일에 개통하셨으면 요금도 다 안내는 것처럼 기본 제공 데이터도 그만큼 잘라서 6월 기준 11GB의 16/30만 지급되거나 그럴거에요! 그래서 154기가가 나올 것 같은 추측!
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