개통 후 20일이 지났는데, 계속 개통 대기중으로 떠있는 이유는 무엇인가요?
문*현2023.03.13 00:53
1개의 답변이 있어요
개통이 완료되어 사용하고 계시다면, 통신사 측 전산에는 개통 완료가 되었다고 등록되어 있을 거예요.
때문에 모요 내에서 개통 대기 상태로 조회되시는 점과는 무관해요.
이용에 혼란을 드려 죄송합니다.
빠른 해결을 위해 더 열심히 노력하겠습니다!
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이 글과 관련된 질문이에요
개통 요청한지 한 달이 지났는데, 개통진행이 되지 않고 있을 때 어떻게 해야하나요?
통신사명 : 밸류컴
요금제명: 밸류 데이터안심 1gb+ LGU망
요금제 가격 : 8,800원
이전 알뜰폰 통신사 : 스노우
요금제 변경 완료 는 되었는데
개통이 안되어 아직도 이전 알뜰폰 요금제로 사용중에 있습니다.
개통 요청을 몇번이나 했는데 겨우 연락이 닿았는데 요금제만 변경되고 개통 전화가 오지 않습니다
요금제는 변경되었으나, 개통이 완료가 안되었다는 부분이 어렵네요 : (
요금제 변경 신청을 하셨으나 개통 진행이 안되고 계시는 상황이실까요?
말씀해주신 사안에 대해서는, 밸류컴 측으로 자세히 설명해주셔야 할 것 같아요.
모요에서는 확인 및 조회가 불가능하여 더 도움드리지 못하는 점 사과드립니다.
밸류컴
1688-3016(유료)
valuecomm@kpmo.co.kr