휴대폰 정보를 잘못 입력했어요

임*정2023.07.04 13:04

512G인데 256G로 입력했습니다. 현재 eSIM을 찾지 못하고 있는데 그것 때문인지요, 그리고 그렇다면 어떻게 하면 되는지요?

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1개의 답변이 있어요

W*l2023.07.05 23:57

이건 경우의 수가 너무 많아서 이 정도 정보로는 저는 도무지 답변을 드릴 수 없겠는데요 ㅜㅜ 신청하신 통신사 고객센터나 모요 고객센터로 문의하셔서 도움 받으셔야할 것 같아요. 해결하신 뒤 뭔지 남겨주셔도 좋겠네요. 궁금해요

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프리티 가입했는데 내역이 안떠요..

모요 페이지에서 프리티 공홈으로 넘어가서 신청했는데 프리티에서도 가입내역이 조회가 안되고 모요에서도 안됩니다ㅠㅠ 유심은 결제되긴 했는데 어디서 조회해야하나요ㅠㅠ

모요에서는 ‘간편신청’ 딱지 달린 요금제 신청의 경우에만 조회할 수 있어요. 프리티는 여기에 해당하지 않으니 프리티 홈페이지에서 조회되어야 할텐데,, 이건 프리티 고객센터로 연락해보셔야 할 것 같아요.

통화잔여량 확인은 어떻게 하나요?

이지모바일 2.5G/200분

이지모바일의 경우, iOS에서는 사용량 조회 어플을 지원하고 있어요! 안드로이드를 사용하고 계신다면 통신사 홈페이지나 114를 통해서 확인해보실 수 있어요 : )

기존에 사용하던 통신사를 유지하고 알뜰폰 요금제 추가로 사용하고 싶은데 그냥 신규로 신청하면 되나요?

지금 쓰는폰은 놔두고 공기계에 유심만사서 서브폰으로 쓸려고하는데 어떻게하면되나요?

요금제 가입하실 때 '번호이동'이 아닌 '신규가입'으로 신청하시면 됩니다! 그러면 원래 사용하시는 번호는 그대로 사용하시면서, 추가 회선 사용하실 수 있어요.