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핫스팟 100기가 지원인데 왜 연결이 안되나요

원*현2023.12.29 08:53

핫스팟연결이 안되네요
태그인터넷, 핫스팟, 네트워크, 100기가, 연결문제
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1의 답변이 있어요

모요2024.01.02 02:57
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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이 글과 관련된 질문이에요
부가서비스 미지원에 모바일 핫스팟이라고 적혀있으면 말그대로 핫스팟을 못쓴다는건가요?
완전 마음껏 10GB+ 를 보면 부가서비스 미지원에 셀프개통 가족 결합 모바일 핫스팟 소액결제 해외로밍 데이터 쉐어링 이렇게 써있는데 그러면 이 요금제를 사용하면 휴대폰에서 모바일 핫스팟을 못키는건가요?
넵 말씀하신 요금제는 핫스팟은 사용불가능한 요금제로 보이네요. 실제로 핫스팟 이용량은 별도로 있는 경우가 많아요.
개통 링크가 안들어가져요
셀프개통 링크가 안들어가지고 고객센터도 안받아서 개통을 할 수도 없고 신청취소도 안돼요
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네트워크연결이안되요
모요 알뜰폰29일 신청해서 계통되었다고하면서 네트워크가안되요
모요는 통신사가 아니에요.. 유심 교체하고 재부팅은 해보셨나요? 그래도 연결이 안되면 가입한 통신사에 연락해보시는게 좋겠습니다
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