모요 개통진행중 오류 발생으로 kt skylife를 통해 개통 진행시 150g 추가 증정에 대해 가능여부문의
조*희2023.07.06 15:30
모요 간편신청을 통해 유심을 받고 계통 대기 상태까지 왔으나 기존 통신사에서 끊어져야하는데 통신이 안끊어졌습니다.
(아마 skt 계통해지 동의를 했는데 오류가 있다고 통신사 문의하라는 문구가 떴는데 그게 문제가 아닌가 생각)
그래서 고객센터 연락을 했는데 셀프개통 단계를 초기화하시고 진행하신다고 합니다
셀프계통혜택은 못받을 것으로 보이나 150g 제공은 가능한지 문의드립니다
태그개통, 셀프개통, 모요, KT skylife
조회 673
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
기존 통신사 해지하는 과정에서 뭔가 오류가 있었나보네요. 데이터 최대 월 150GB 추가 증정하는 이벤트(https://www.moyoplan.com/events/data/kt)는 KT망 자체에서 운영하는 데이터라, 이 경우에도 정상적으로 지급될 것 같네요.
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
이지all무제한 요금제 신청했는데 150기가 추가로 안주나요? 요금제 설명 오류아닌가요?
이지모바일 LGU+
이지All 무제한 요금제 신청해서 개통했습니다.
모요 설명에는 분명 월 150기가 추가 제공인데 실제로는 추가 제공이 없습니다.
요금제 설명 오류아닌가요? 확인 부탁드립니다.
이벤트 페이지(https://www.moyoplan.com/events/data/lgu)랑 요금제 상세에 이벤트 보시면, LGU+ 망은 이번 달에 개통하시면 5/3부터 지급된다고 써있네요! 담달부터 들어오실 듯
미니게이트의 +150g 제공되는 요금제로 번호이동하려하는데 두가지 문의가 있습니다.
헬로모바일에서 알뜰폰 가입실수(+150 G 추가안되는 요금제를 착각해서 가입)로 번호이동 철회요청했지만 거부당해 소송진행하려하는 중입니다. 제공되는 데이터가 너무 적어서 위약금을 내고서라도 우선 철회하고싶다고하니 개통 후 15일이 지난후에는 위약금을 물고 타사로 번호이동이 된다고 안내를받아서..
2명이 같이 옮기려하고 있고..
지난 5월 30일
1명은 sk -> lg헬로모바일 로 번호이동 , s21 sk전용폰 과 s34
1명은 u+ -> lg헬로모바일 로 번호이동 , s34, s23 ultra 보유
- 일단 두 명 모두 위약금을 물고서라도 요금제를 변경하기 위해서 번호이동을 하려합니다.
- moyo에서 선택한 요금제는 미니 LTE 11G+ 요금제이고..
- 헬로모바일 측에서는 15일이 지나면 위약금을 물고 번호이동으로 이탈하는것이 가능하다는데..
미니게이트 측에서는 받아주실수 있는지(통신사에따라서는 3개월제한이 있을수 있다네요)...
-그리고..
가지고 있는것이 sk전용폰이라 안내받았던것때문에 혹시라도 sk망이 아니면 안되도록 락이 걸려있나 싶어서
개통이 가능한지 먼저 문의 드립니다.
기기는 일반적으로 상관없이 다 신청하실 수 있는데, 미니게이트 통신사로 걱정되시면 먼저 문의해주시면 안내해주실 거에요 ㅎㅎ 그리고 3개월 이내 중립 상태여서 가입 반려되는 요금제들은 모요 페이지 안에서 확인이 가능 하더라고요! 요금 나와있는 페이지 보시다보면 번호이동 90일 이내에는 가입 안된다 .. 하는 안내 있으면 가입 자체가 안되는 요금제에영 ㅠㅠ 3개월 이내에 번호이동 하실 때에는 셀프개통 안되고, 통신사에서 중립 상태 승인 받으시라고 안내 따로 주시니까 그거만 진행해주시면 돼요 !!