Q.5월4일 개통 요청했는데 아직 개통이 안되고 있습니다. 언제 개통 가능할까요?
권*중2023.05.09 23:46
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
개통이 지연되는 경우 통신사 고객센터에 직접 연락하는 것이 가장 정확한 정보를 얻는 방법이에요. 최근에 전반적으로 개통이 늦어지는 일이 많다고 해요.
개통 상황 확인과 동시에 지금의 요금제가 적절한지도 통신비 진단에서 함께 점검해보세요.
요즘 전반적으로 많이 늦어지긴 하는 것 같은데, 여기서 답을 받기는 어려울 것 같은디요.
통신사 고객센터로 문의해보시는 것이 좋을 것 같습니다.
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Q개통 요청한지 한 달이 지났는데, 개통진행이 되지 않고 있을 때 어떻게 해야하나요?
통신사명 : 밸류컴
요금제명: 밸류 데이터안심 1gb+ LGU망
요금제 가격 : 8,800원
이전 알뜰폰 통신사 : 스노우
요금제 변경 완료 는 되었는데
개통이 안되어 아직도 이전 알뜰폰 요금제로 사용중에 있습니다.
개통 요청을 몇번이나 했는데 겨우 연락이 닿았는데 요금제만 변경되고 개통 전화가 오지 않습니다
답변요금제는 변경되었으나, 개통이 완료가 안되었다는 부분이 어렵네요 : (
요금제 변경 신청을 하셨으나 개통 진행이 안되고 계시는 상황이실까요?
말씀해주신 사안에 대해서는, 밸류컴 측으로 자세히 설명해주셔야 할 것 같아요.
모요에서는 확인 및 조회가 불가능하여 더 도움드리지 못하는 점 사과드립니다.
밸류컴
1688-3016(유료)
valuecomm@kpmo.co.kr
Q10/29일에 개통신청했는데 아직까지 연락이 안오면 어찌하란말인가요??
뭐하자는겁니까 지금?
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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