Q.개통되었다는 번호를 다른사람이 쓰고 있어요
장*은2023.08.24 08:34
4개의 답변이 있어요
답변하기안녕하세요 모요입니다.
아마 안내 받은 번호와 실제 사용중인 번호가 다른 이슈가 발생하신 것 같아요.
아래 링크를 통해 가입 사실 확인 하시고 실제 개통된 번호를 확인하실 수 있습니다.
https://msafer.or.kr/index.dohttps
문제가 지속 되면 모요 고객센터로 문의 주세요
감사합니다.
개통완료 되었다고 문자가 왔는데 가입현황조회 시스템에서 조회한 결과 없다고 나오네요.
010-****-**** 으로 개통 되었다고 카톡으로 안내 메세지가 왔습니다 확인해주세요
모요 홈페이지 마이페이지에서 개통완료 번호가 010-****-****이라고 뜨는데요
유심연결하고 전화해봤더니
다른분이 받으시고 skt에서 개통하셨다고 하시네요
어떻게 된일인걸까요?
안녕하세요 모요입니다.
개인정보보호로 인해 번호는 마스킹 처리 해드렸습니다.
해당 게시판은 모든 사용자분들께서 열람이 가능하시기에 개인정보 활용이 필요한 문의는 상담이 제한적일 수 있습니다.
모요에서 현재 고객님께서 겪고계시는 상황에 대한 확인을 도와드리고자 합니다.
자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 모요 마이페이지 내의 고객센터로 문의를 부탁드립니다.
https://moyo.channel.io/support-bots/79104https
이 글과 관련된 질문이에요
Q개통번호가 뭔가요
개통번호의 의미가 뭐죠
답변개통할 번호 아닐까요? 어디서 보신 개통번호를 물어보신 건지 모르곘어서 답변하기 어렵
Q신규번호로 개통을 했는데 신청한 번호가 아닌 다른 번호로 개통이 되었어요
에르엘 lgu망
음성기본 7hb+웰컴 요금제 신청하였습니다
신규번호로 개통 신청하였고
중간번호7697로 개통신청했는데
중간번호가 8007로 개통되었어요...
에르엘 통신사와는 연락이 안되어서요
어떻게 헤야하나요??
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
Q같은 통신사의 다른망으로 번호이동 되나요
지금 이지모바일 KT망으로 사용중입니다.
U+망으로 번호이동이 될까요?
그리고 할인혜택도 동일한지 문의드립니다.
답변네 망 다르면 상관없습니다. 할인도 동일합니다
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