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신규번호로 개통을 했는데 신청한 번호가 아닌 다른 번호로 개통이 되었어요

우*주2023.10.16 10:05

에르엘 lgu망 음성기본 7hb+웰컴 요금제 신청하였습니다 신규번호로 개통 신청하였고 중간번호7697로 개통신청했는데 중간번호가 8007로 개통되었어요... 에르엘 통신사와는 연락이 안되어서요 어떻게 헤야하나요??
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1의 답변이 있어요

모요2023.10.19 12:16
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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알뜰요금제로 넘어가는 제일 좋은 기간 문의
현재 sk에서 요금제 가입하여 사용중인데 알뜰요금제로 넘어가려합니다. 알아보니 요금제 해지하면 일할계산되어 청구된다고 하는데, 그렇다면 1일날 개통하는게 가장 좋은 걸까요? 1일날 개통하면 한달동안 사용한 금액만 납부되고 깔끔하게 넘어가는건지 문의드립니다.
1일에 개통하면 지난 한달 풀로 쓴 금액만 납부하고 깔끔하게 넘어가는 건 맞아요. 근데 이전 통신사도 일할 청구하지만 새로 이동한 통신사도 일할청구해서 굳이 시점 맞추려 하실 필요는 없을 듯? * 1일 개통: 이전 통신사는 그 전 한달 풀청구 + 변경 통신사는 새로운 달 풀청구 * 10일 개통: 이전 통신사는 그 전 한달 + 9일까지 일할계산 청구 + 변경 통신사는 10일~ 기간 일할계산 청구
유심 받기 전에 '개통 요청하기'룰 눌렀습니다. 어쩌죠?
유삼 신청하고 기다리는데 카톡에 온 '개통 요청하기' 버튼을 유심 수령 전에 눌렀습니다. 어쩌죠?
바로 개통되지 않도록 문의해보셔요
신한카드나 우리카드 제휴 요금제
배우자(타인)가 가지고 있는 해당 카드로 자동 이체가 신청 가능 한가요?
알뜰 요금제를 배우자 분의 명의로 납부하는 것은 가능하지만, 고객님께서 질문 주신 것처럼 특정 카드 제휴 혜택을 받기 위해서는 본인 명의에 카드만 적용이 가능해요. 이 부분 참고하여 가입 진행해 주세요.
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