Q.신분증 인증이 안돼요

오*훈2023.11.20 18:30

신분증 발급 날짜를 입력해도 계속 아니라고 다시 입력하라고 뜨는데 왜그런거죠? 날짜는 확실하게 맞아요

1개의 답변이 있어요

모요✔2023.11.20 22:26

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Q인증문자가 안 오네요

Lg알뜰폰 으로 변경하고 쓰고 있는데 현대카드나 기타 문자인증할때 인증문자가 안 오네요 왜 이러나요?

답변잉 문자인증이 안와요?? 혹시 통신사 선택하실 때 LGU+로 선택하신 것 아닐까요? 알뜰폰 (LG망) 같은 선택지를 선택하셔야 할 거에요!

Q번호이동을 하고 싶은데 인증이 안돼요

헬로 모바일 통신사(kt알뜰폰)을 사용하고 있고 최근에 유심을 잃어버려서 재발급 받아서 사용하고 있지만 통신사도 같고 번호도 같은데 번호이동을 하려고 핸드폰 인증을 해야하는데 인증이 안돼요ㅠㅠ 통신사를 다시 확인해 주세요라면서 정확하게 입력 했는데도 인증이 안돼요..

답변엥 이건 무슨 일이지,, 통신사 KT로 선택하지 않고 KT 알뜰폰으로 선택하고 인증한 거 맞으세요? 맞는데도 안된다면 모요 고객센터에 문의해봐야 할 것 같아유

Q신분증 조회가 안돼요

인스모바일로 번호이동 개통하려고 하는데 제 신분증 발급일자, 운전면허증 모두 제대로 정보를 적어도 신분증 정보를 확인해달라는 소리만 합니다 어떻게 해야하나요

답변그거 인증 여러번 실패하면 잠기는거 같드라구요 ? 정부 24에서 신분증 진위확인이랑 잠김해제 다 하시고 다시 해보셔요 !!!

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