esim 알뜰폰KT 아이폰 페이스타임 오류

조*서2023.07.03 10:40

알뜰폰KT esim으로 번호이동해서 사용하고 있는데, 페이스타임을 걸때는 신호음이 가지만 상대방에게 닿지 않고 상대방이 저한테 페이스타임을 걸때는 '00'님에게 전화하려면 다른 전화번호나 이메일 주소를 선택하십시오. 연락처 카드에 있는 '000-0000-0000'님은 facetime을 사용할 수 없습니다. 라는 안내창이 뜨는데 해결방법이 있나요?

태그아이폰, 번호 이동, eSIM

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1개의 답변이 있어요

손*민2023.07.04 08:14

메인 회선이 eSIM으로 설정되어 있는지 확인해보셨을까용?? 안되시면 애플 고객센터로 문의 하셔야 될 것 같아요!

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이 글과 관련된 질문이에요

알뜰폰 사용 중 유심 오류 발생

알뜰폰 쓰다가 sim없음 오류가 떠서 새 유심을 사와서 바꿔끼웠는데 서비스 없음이 뜨면 어떻게 해야할까요

단순히 기존에 정상 사용하시던거라면 기존 유심을 다시 끼우시고 확인해보셔야할 것 같아요. 그래도 문제가 해결되지 않으시면 가입 알뜰사 고객센터 연락해서 문의해보시면 좋을 것 같아요. 새 유심 정보로 등록해주시거나 조치를 취해주실겁니다.

알뜰폰 품질 이슈

통신 3사와 알뜰폰을 비교해보면서 알뜰폰 사용에 대한 궁금한 점이 생겼습니다. 가격적인 면에서는 알뜰폰이 유리하지만, 데이터 속도나 통화 품질 등에서는 통신 3사에 비해 불안정한 부분이 있어서 망설여지는데 혹시 이슈가 있나요?

알뜰폰은 가격적인 측면에서는 통신 3사보다 매우 유리한 것도 맞고, 데이터 속도나 통화 품질에서도 3사 통신사 망을 그대로 대여해서 사용해서 품질은 동일하니 걱정안하셔도 돼요

esim 기기변경 오류

esim 사용 중 번호는 그대로, 기기변경만 하려는데 새 기기에서 (아이폰)설정 > 셀룰러 > 셀룰러 설정 > 전화번호 선택 > 전화번호 전송을 하였을 때 전화번호를 전송할 수 없음이라고 뜨며 개통이 되지 않습니다. 어떻게 해결해야 하나요? 아울러 같은 요금제 esim에서 유심으로 전환하는 방법도 안내 부탁드리겠습니다.

저는 겪어보지 못했지만 통신사 고객센터로 연락하셔서 단말기 정보랑 이심 재발급 문의하시는게 빠를 것 같네요~

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