모요 정가 거부를 통해 10월에 가입했으나 네이버페이가 미지급된 상태입니다. 확인 부탁드립니다.
최*호2024.01.02 20:22
에넥스텔레콤(A모바일) 10월 개통, 모두의 요금제 개통지점 확인.
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에이모바일은 모요개통 아니에요
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번호이동 개통 신청했는데 취소하고 싶습니다.
모요 마이페이지에서 개통 취소버튼이 눌리지 않습니다.
에르엘 고객센터도 전화를 안받고, 모요 고객센터도 전화를 안받아요.
모요 고객센터 번호 알려주세요.. 찾을수가 없어요
모요는 전화상담 안한대요
채팅으로 요청해보세요
개통실패 빠른조치요망
모빙 skt알뜰폰에서 이지모바일 LG U+알뜰폰으로 번호이동 셀프개통신청
10.28.(토)진행
기존 유심 연결 끊어졌으나 새 유심도 개통 안됨
토요일 오후 기존 유심 다시 작동 시작
10.30. 월요일 오후 4시30분경 개통완료되었다며 다시 기존유심 끊어졌으나 새 유심 작동안됨
5시30분경 개통실패했다며 오늘(10.31.화) 다시연락준다고 함
기존유심 될거라고 했는데 안되는 중.
집 인터넷 설치가 안되어있고, 직장도 와이파이가 되지 않는 환경이므로
빠른 조치 바랍니다.
전화,문자 어떤 경로로도 연락 받을 수 없으니
카카오톡으로 안내 바랍니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
신청서에 유심 보유 내역 : ESIM, 유심 종류 : 일반 유심으로 되어있는데, 개통 후 ESIM으로 사용한다는 의미맞나요?
신청서에 유심 보유 내역 : ESIM, 유심 종류 : 일반 유심으로 되어있는데,
유심 보유 내역 : ESIM은 앞으로 개통 후 유심없이 ESIM으로 사용한다는 의미이고,
유심 종류 : 일반 유심은 제가 지금 유심을 사용하고 있다는 의미가 맞을까요??
여전히 해당 문제에 대한 어려움 겪고 계신다면,
자세한 정보와 상황 설명이 필요할 것 같아요 : )
모요의 고객센터로 문의주시면 안내 도와드릴게요!
마이페이지 > 고객센터
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