알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

신청한 요금제 가격보다 요금이 더 많이 청구된 이유가 뭔가요?

장*원2023.01.20 23:28

근데 이지모바일에서도 kt 알뜰 통합 앱(이름 기억 안남) 거기에서 45000원으로 표시가 됩니다. 이게 먼가요?? 개통하는데도 스트레스 받앗는데 이런거에도 스트레스 받을거면 그냥 비싸도 통신사 썻지요. 이 현상에 대해서 알려주세요
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W*l2023.01.20 14:35
이전에는 다른 통신사 사용하시다가 번호이동 하신 걸까요? 그러면 정상적으로 프로모션 요금 적용될텐데요. 저도 SKT 쓰다가 8월쯤 이지모바일로 넘어왔는데, LGU+ 망이지만 이지모바일 앱에서 요금조회탭 보면 하단에 할인요금이 적용되어서 나와요! 실제 청구 금액이 45,000원이 나오신 걸까요 아니면 어딘가 화면에서 45,000원이 나오는 걸까요? 만약 청구 금액이 나온 거라면, 첫 달에는 기존에 사용하시던 통신사의 위약금이나 이전 요금제 사용하신 만큼의 금액이 포함되어서 좀 크게 나오기도 하더라구요. 다음 글 참고해보셔도 좋을 듯? https://www.moyoplan.com/tips/detail/penalty
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할인기간 끝나고 요금재 이동할때
할인기간 약정기간 다 끝났는데 끝나기전 미리 이동했어야 하는데 할인 종료는 12월 4일이었구요 요금제 이동할시 원래 요금제에서 얼마가 청구될까요 ??? 일할 월할 이거에 따라 다르다는데 햇갈려요
할인 종료가 4일이었으면 4일부터 오늘까지 금액이 일할계산되어 청구될거예요
결제방법 변경
기존 사용하던 카드 정지로 인해 요금제 결제정보 변경을 요청드립니다. 고객센터 유선으로는 연결이 되지 않아 문의납깁니다.
이거 여기다 남겨도 제가 해줄 수 있는게 아니라 어렵고,, 통신사 고객센터 밖에 방법이 없는데 너무 연결 안되시면 모요 고객센터에라도 헬프쳐보세요
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