Q.개통신청하고 유심 배송중이라고 나오는데 일주일이 넘었는데도 유심이 도착하지 않네요.
김*정2023.02.09 15:34
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
유심 배송이 지연되었군요. 통신사의 홈페이지에서 배송 조회를 하거나 고객센터에 직접 문의해보세요.
혹시 모를 다른 문제를 대비해서, 지금 요금제가 나한테 맞는지도 통신비 진단에서 확인해보세요.
유심 배송 조회의 경우, 통신사의 홈페이지를 통해 확인해보시거나
통신사 측으로 직접 연락하여 문의하시는 방법이 있어요 : )
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Q유심 배송 언제되나요? 신청한지 일주일이 넘었는데 아직 유심을 못받았습니다.
유심 배송 언제되나요? 신청한지 일주일이 넘었는데 아직 유심을 못받았습니다. 다음 주에 해외를 나가야해서 그 전에 변경완료까지 하고 싶습니다.
답변요즘 알뜰폰 통신사들이 전반적으로 난리라 유심 배송도 늦어지는 경우가 많은가 보네요. 급한 일정이 있으시다면 유심을 사오면 조금 더 빠르게 진행되는 경우가 있어요. 바로개통 딱지 붙은 요금제는 유심만 사오시면 바로 할 수 도 있구요.
근데 이미 신청하신 상황이면 해당 통신사 고객센터나 모요 고객센터에 상황 설명하며 재촉하는 것 밖에 방법이 없을 것 같네요..
Q유심 배송이되었는데 개통요청이 안뜸
미니게이트 LTE 11GB+ 요금제를 결제했고 유심이 왔는데 개통요청을 하려하니 진행상황에 서류확인완료라고 뜨고 개통요청 버튼이 안나와 있어 불편함을 겪고 있음
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
Q유심 퀵배송 신청했는데 하루가 지났는데도 안오네요.
홈페이지에는 2시간이내 배송이라고해서 시켰는데
하루가 지나도 안와서 그냥 다른거사서 개통했어요.
유심비 환불 해주세요.
답변오잉 그건 문제가 좀 있는것같네요;; 고객센터에 문의 해보세요ㅜㅜ
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