언제 해지하는게 좋은가요?

김*희2023.08.13 21:05

안녕하세요! 저는 5월달에 이지모바일 0원 프로모션 가입해서 사용하고 있습니다. 개통일은 23년 5월 19일이고 할인 종료일은 23년 11월 30일로 적혀 있습니다. 그 때 7개월 후부턴 4만 얼마로 바뀐다고 적혀있었고 약정은 165일로 되어있었습니다. 그러면 다른 통신사로 개통을 언제 하는게 안전할까요??

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박*혁2023.08.13 21:59

23년 12월 1일에 다른 요금제로 변경하시면 돼요.

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박*혁2023.08.13 21:59

23년 12월 1일에 다른 요금제로 변경하시면 돼요.

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본인인증 관련해서 문의하려면 어디로 전화해야하나요?

휴대폰이 고장나서 본인 인증을 할 수 없는데 찾아보니 범용공인인증서로 인증이 가능하다고 하셔서요 범용공인인증서로 본인인증은 어디서 할 수 있나요? 이에 대해 문의할 수 있는 고객센터는 어디인가요..?

범용인증서는 모요에서는 지원하지 않더군요 가입하실 통신사 고객센터에 문의하셔야할듯합니다

소진 시 제공되는 데이터의 제한 속도는 어떻게 적용되는 건가요?

예를 들어서 lg u+망 / LTE / 매월15GB + 매월50GB + 소진 시 3Mbps의 조건인 요금제인 경우에, 매월15GB + 매월50GB까지는 일반적인(?) lg u+ LTE 속도를 쓰고 이후에만 속도가 3Mbps로 제한되는 게 맞겠죠?? 매월 추가 제공되는 50gb의 데이터도 제한 속도로 제공되는 건지 헷갈려서요~

말씀하신 내용대로, 매월 15GB + 50GB 까지는 특별히 속도제한 없는 LTE로 제공되고 이후에만 속도가 3Mbps로 제한되는 것이 맞습니다!!

알뜰폰 의무 사용 기간이 있나요?

기존 알뜰폰 요금제는 따로 약정이 없는데, 인터넷 찾아보니 약정이 없더라도 통신사 가입 후 3개월 간 의무 사용 기간이란게 있어서 요금제 변경에 제한이 있다고 하던게 맞나요?

약정이 있는 통신사도 있고 없는 곳도 있는데 없는 통신사 쓰실 때 3개월 이전에 갈아타시려면 중립기관 번호이동 제한 해지하고 넘어가실 수 있어요~

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