Q.사람과연결 통신사 없어졌나요?

�*2023.06.11 12:24
사람과 연결 통신사 요금제를 사용 중이였는데 갑자기 휴대폰이 안되네요. 확인해본 결과 종료된 요금제라고 나오고, 사람과연결 통신사 정보도 모요 내에서 확인이 안되는 거 같은데 서비스를 중단한다는 사전고지도 없었고, 고객센터 정보도 없고, 휴대폰이 안되서 전화도 안되는 상황이라 너무 답답하고 황당한데요..현재 제 상황과 동일한 상황인 분이 있으실까요 ?
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모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
사람과연결 통신사는 없어지지 않았지만, 요금제는 통신사 사정에 따라 예고 없이 중단될 수 있어요. 마이페이지에서 신청한 요금제 정보를 다시 확인해 보세요. 고객센터 연결이 어려운 경우도 있으니 참고하세요. 모요 내에서도 정보가 일시적으로 확인되지 않을 수 있어요. 갑자기 요금제가 종료되어 당황스러우시겠지만, 현재 요금제가 나에게 적절한지 통신비 진단에서 한번 확인해보는 것도 좋겠어요.

손*민2023.06.13 07:17
요금제는 통신사 사정에 따라 갑자기 없어지기도 하고 그래요 !! 마이페이지 > 신청한 요금제 누르시면 신청 당시 보셨던 요금제 페이지 확인하실 수 있어요 ㅎㅎ 사람과 연결은 없어진건 아니고 아마 고객센터랑 연결이 조금 어려우셨던 것 같아요 ㅠ 신청량 많아지면서 .. 모요에서도 아직 정보 삭제 안됐네용 ㅎㅎ https://www.moyoplan.com/mvnos/%EC%82%AC%EB%9E%8C%EA%B3%BC%EC%97%B0%EA%B2%B0?from=%ED%99%88

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