번호이동 동의에 대한 문자에 링크가 없고, ARS 통화 인증도 안됩니다
훈*♥2024.01.15 13:48
슈가모바일로 번호이동 신청 중, 번호이동 동의를 해서 문자를 받았는데 링크가 없고 글자만 있는 문자가 옵니다.
ARS 통화로 인증을 받으려해도 10분 있다가 인증된다고 하고 끊어집니다. (계속적인 반복)
사전동의 미진행으로 더이상 진행이 안됩니다.
기존 통신사 미니게이트
(전화 연결이 안됩니다)
번호이동 할 통신사 슈가모바일
(슈가모바일에서는 모요에서 1대1 상담을 통해야 한다고 합니다)
조회 426
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
번호 이동 동의에 대한 문자가 오는데 문자의 링크가 없어서 동의를 못합니다.
문자가 오는데 계좌로 입금하라기만 하고 링크를 누르라고 하는데 링크가 없어서 동의를 못합니다
번호이동 동의 문자에는 계좌가 없는 걸로 아는데.. 혹시 어떤 내용의 문자를 받으신 거예요?
번호이동동의 링크를 받지 못하셨다면 아래 번호로 전화해서 동의할 수도 있어요!!
SKT
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1566-1509
KT
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935
LG U+
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553
번호이동 문자 링크 클릭해서 동의 하라는데 링크가 안와요
문자는 오는데 전화 해보라는 번호로 전화 하니까 대상 아니라 하고 이거 어떻게 해야 하나요?
번호이동 한지 3개월 이내거나.. 뭐 이런 이유들로 서류 상에서 맞지 않는 부분이 있으면 혼자서 개통 못합니다 ㅠㅠ 통신사에서 확인하고 해피콜 주실거애요 !! ㅎㅎ
번호 이동 동의에 대한 문자가 오지 않아요.
번호 이동 동의에 대한 문자가 오지 않아요.
ARS로 번호이동 동의를 하려고 하는데 먼저 번호이동 후 이용하라고 안내합니다.
9월 30일까지의 이벤트 요금제는 개통 완료기준으로 할인이 적용되나요?
아니면 신청만 9월 30일까지 하면 할인이 들어가나요?
번호이동 사전동의 안되면 통신사명 선택 잘 하셨는지 확인해보시구
혹시 가입제한서비스나 명의도용방지 서비스 같은거 가입되어 있는지 확인하시고 해제해보셔요!
엠세이퍼에서 확인하실 수 있어용 둘다 ㅎ
아 그리고 컴퓨터에서 해보셔요 !! 저 저번에 폰으로 하다가 안돼서 컴으로 하니까 되더라고용!