알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

유심 번호 오류

꿀*임2023.12.13 16:33

아이즈모바일 사용중이고 ktm 알뜰폰요금제로 번호이동중입니다. 유심 받아서 셀프개통 시도중인대 계속
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명*̈2023.12.13 17:57
ktm은 모요에서 문의 못하고 거기 통신사 고객센터에 문의하셔야해요
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납부 카드 변경은 어떻게 할 수 있나요?
현재 납부하고 있는 카드가 아닌 다른 카드로 변경하고 싶어요
어떤 통신사를 사용하고 계신 걸까요? 통신사 중에 어플이나 홈페이지를 통해 납부 방법 변경을 지원하고 있는 경우가 있어요. 지원하고 있지 않은 경우에는, 사용하고 계신 통신사 고객센터를 통해 납부 방식 변경을 요청하시면 됩니다 : )
알뜰요금제 약정 기한 후 다른 알뜰요금제 변경할 때 어떻게 해야하나요?
모요에서 알뜰요금제를 변경하려하는데 알뜰요금제에도 약정이 있어 어떻게 해야하는지 궁금해서요 예 )) 개통일이 4.10 일 약정 6개월 6개월뒤 10.10일 이렇게 될 경우 만약 다른 요금제로 변경하려고 하면 10.11일날 데이터 사용분을 납부하면서 다른 유심이 올때까지 기다리다가 신청하는 건가요? 아님 10 월 10일 전에 신청해서 10월 11일날 개통을 맞춰달라고 통신사에 말해야하는 건가요?
약정이 끝나는 날에 개통일 맞춰달라고 하셔도 되고, (통신사마다 안해줄수도 있음) 이후에 약정 끝나는 다음날에 맞춰서 셀프개통해도 문제 없어요.
신규가입했는데 개통이 안돼요
이번에 미니게이트 통신사에서 신규가입으로 진행했는데, 절차상 유심을 끼면 개통이 된다고해서 해봤는데 안되네요ㅎㅎ 공식홈페이지 가보니 010번호서비스가 끝나고 신규가입는 셀프개통 진행이 안되는데, 모요는 신규가입은 진행이 되서 했는데 왜 안되는걸까요
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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