Q.할인받지 못했던 요금제 금액이 제 계좌로 아직 입금되지 않았습니다.
진*2023.07.07 08:13
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
할인받지 못한 요금제 금액이 계좌로 입금되지 않았다면 이지모바일 고객센터에 문의해보세요. 직접적인 해결 방법은 고객센터를 통해 확인하는 것이 가장 빠릅니다.
요금 관련 문제를 해결한 후, 현재 사용하는 요금제가 정말 나에게 맞는지도 통신비 진단에서 점검해보세요.
어떻게 도와드려야할지 감도 안잡히는디;; 이지모바일 고객센터로 문의하셔야 하지 않을까요?
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Q제휴카드 요금할인 적용이 안되고 있어요
SKYLIFE
데이터 충분 15GB+/300분 22년11월16일부터 사용하고 있고요
제휴카드로 자동이체 신청하면 월할인 들어간다고 해서 우리카드 연회비까지 지불해가며 카드 만들었는데
요금할인이 하나도 안되고 있었네요?
확인 후 미적용 되었던 요금 환불해주세요
답변이벤트 페이지 (https://www.moyoplan.com/plans/credit-card/woori-card) 참고하셔서 조건 (Ex. 직전 6개월 이내 우리 개인 신용카드 이용금액이 없는 회원) 확인해보시고, 맞다면 저기 써있는 우리카드 고객센터 (1588-9955)로 문의해보세요.
Q유심결제까지 완료했는데 신청한용금제 미표기
금일 11시15분에 2200원 결제까지 끝냈는데 진행상황 볼려고 들어오니
신청한요금제 0으로 표기 되네요?
확인 좀 부탁드릴게요
답변'간편 신청 요금제만 모요에서 확인할 수 있어요'
간편 신청 요금제임에도 안보인다면 마이페이지 통해 모요 고객센터로 문의하셔야할 것 같아요!
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